Condizioni generali di vendita
Introduzione
La presente clausola delle condizioni generali di vendita (CGV) stabilisce le informazioni legali e contrattuali relative alla nostra agenzia immobiliare in Spagna, che opera con la denominazione commerciale SpainEasy, sebbene sia legalmente registrata con la denominazione OLESPAINEASY S.L.. In quanto società specializzata, ci impegniamo ad assistere le persone di lingua inglese interessate ad acquistare un immobile in Spagna.
Presentazione dell’azienda
Il nostro obiettivo è facilitare e mettere in sicurezza il Suo progetto immobiliare, offrendo servizi di assistenza completi in tutte le pratiche amministrative necessarie per l’acquisto di un immobile in Spagna.
SpainEasy dispone di un team esperto incaricato di ricercare, individuare e valutare gli immobili che corrispondono ai Suoi criteri e alle Sue esigenze. La assistiamo durante tutto il processo di acquisto, fornendoLe consulenza legale e tecnica, nonché un’approfondita conoscenza del mercato immobiliare spagnolo.
In quanto professionisti del settore immobiliare, attribuiamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti. Ci impegniamo a rispettare gli standard legali ed etici che disciplinano il nostro settore, garantendo la tutela dei Suoi interessi e la riservatezza dei Suoi dati personali.
È essenziale sottolineare che la nostra agenzia immobiliare agisce come intermediario tra acquirenti e venditori, con lo scopo di agevolare le transazioni immobiliari. Non possiamo essere ritenuti responsabili di controversie o disaccordi che possano sorgere tra le parti, ma ci impegniamo a ridurre al minimo i rischi garantendo un’accurata verifica delle informazioni e la trasparenza delle nostre operazioni.
Definizioni
Venditore: indica la società SpainEasy, fornitore del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna.
Cliente: indica qualsiasi persona fisica o giuridica che ordina al Venditore il servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna.
Servizio: indica il servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna offerto dal Venditore, comprensivo di tutti i servizi e le attività necessari per l’acquisto di un immobile in Spagna, quali la ricerca, la selezione, le visite degli immobili, la consulenza legale e amministrativa e gli altri servizi aggiuntivi specificati nella descrizione del servizio. Oltre al Servizio principale, il Venditore offre anche altri servizi aggiuntivi. Tali servizi aggiuntivi possono comprendere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la consulenza sul finanziamento, la gestione immobiliare, i servizi di ristrutturazione o di interior design e altri servizi personalizzati in base alle esigenze del cliente. I dettagli specifici di questi servizi aggiuntivi sono indicati nella descrizione di ciascun servizio corrispondente, inclusa nei singoli contratti conclusi con i clienti.
I dettagli precisi dei servizi, compresi termini, tariffe e specifiche particolari, sono concordati in ciascun contratto separato stipulato tra il Venditore e il Cliente. È pertanto importante fare riferimento al contratto specifico applicabile a ciascun servizio per ottenere informazioni complete e accurate sui servizi offerti.
Ordine: indica la richiesta effettuata dal Cliente per l’acquisto del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna, comprensiva delle informazioni necessarie per l’esecuzione del servizio e dei recapiti del Cliente.
Prezzo: indica l’importo totale che il Cliente deve corrispondere per l’acquisto del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna, comprensivo dei compensi del Venditore e di eventuali ulteriori spese specificate nella descrizione del servizio.
Parti: indica collettivamente il Venditore e il Cliente.
Sito web: indica il sito web del Venditore sul quale viene offerto il servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna e sul quale il Cliente può effettuare ordini.
Condizioni: indica le presenti condizioni generali di vendita che disciplinano il rapporto contrattuale tra il Venditore e il Cliente per l’acquisto del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna.
Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni alle quali SpainEasy offre e vende il proprio servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna. Le CGV si applicano a qualsiasi ordine effettuato dai Clienti.
Il servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna offerto da SpainEasy consiste nell’assistere e supportare le persone di lingua inglese che desiderano acquistare un immobile in Spagna. SpainEasy effettua ricerche, individua gli immobili che corrispondono ai criteri dei Clienti e li assiste nelle pratiche amministrative relative all’acquisto.
Le presenti CGV disciplinano tutti gli ordini del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna effettuati dai Clienti, indipendentemente dalla modalità di ordinazione utilizzata (online, per telefono, via e-mail o in altro modo). Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto le presenti CGV e le accetta senza riserve.
Accettazione delle CGV
Qualsiasi ordine del servizio implica l’accettazione incondizionata da parte del Cliente delle presenti Condizioni generali di vendita (CGV). Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto le CGV e le accetta integralmente.
L’accettazione delle CGV è comprovata da un’azione chiara ed esplicita da parte del Cliente, come la conferma di un ordine sul nostro sito web, la firma di un contratto o qualsiasi altra modalità di ordinazione prevista da SpainEasy.
È importante sottolineare che l’accettazione delle CGV vincola il Cliente al rispetto di tutte le disposizioni contrattuali ivi previste. Le presenti CGV costituiscono il fondamento contrattuale che disciplina il rapporto tra il Cliente e SpainEasy nell’ambito dell’acquisto di servizi di assistenza immobiliare in Spagna.
Modifica delle CGV
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) in qualsiasi momento, senza preavviso. Le CGV applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine.
Le modifiche alle CGV possono riguardare le condizioni di vendita, le tariffe, le modalità di pagamento, i servizi offerti o qualsiasi altra disposizione contrattuale. Tali modifiche sono vincolanti per i Clienti a partire dal momento della loro pubblicazione sul sito web di SpainEasy o su qualsiasi altro mezzo di comunicazione utilizzato dal Venditore.
È responsabilità del Cliente prendere conoscenza di eventuali modifiche alle CGV prima di effettuare un nuovo ordine. Procedendo con un ordine dopo la pubblicazione delle modifiche alle CGV, il Cliente riconosce e accetta le nuove condizioni contrattuali.
Lingua delle CGV
Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) sono redatte in lingua inglese. Qualsiasi traduzione delle CGV in un’altra lingua è fornita a titolo meramente informativo. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, prevale la versione inglese.
Abbiamo scelto di redigere le CGV in inglese per agevolare la comprensione da parte dei nostri clienti di lingua inglese. Riteniamo essenziale fornire ai nostri clienti informazioni chiare e comprensibili nella loro lingua madre, per una maggiore trasparenza e una comunicazione fluida.
Procedura d’ordine
Il Cliente può ordinare il servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna compilando il modulo d’ordine disponibile sul Sito web del Venditore. Il Cliente è tenuto a fornire informazioni accurate e complete al momento dell’ordine.
L’ordine del Cliente è considerato valido quando sono state completate tutte le seguenti fasi:
- Il Cliente ha compilato il modulo d’ordine in modo completo e accurato.
- Il Cliente ha apposto la propria firma elettronica tramite il nostro sistema di firma online, Docusign, per confermare il proprio impegno contrattuale.
- Il pagamento del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna è stato effettuato con successo tramite la nostra piattaforma di pagamento sicura, Stripe.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine che non soddisfi le presenti condizioni o che presenti elementi fraudolenti o sospetti.
Il Cliente è responsabile dell’accuratezza e dell’integrità delle informazioni fornite al momento dell’ordine. In caso di informazioni errate o incomplete, il Venditore non può essere ritenuto responsabile delle conseguenze che ne derivano, quali errori nell’esecuzione del servizio o ritardi nella sua erogazione.
Si consiglia al Cliente di conservare una copia dell’ordine e della conferma d’ordine per future consultazioni.
Accettazione dell’ordine
Il Venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine effettuato dal Cliente.
La conferma d’ordine costituisce una ricevuta dell’ordine e non ne garantisce l’accettazione definitiva. In caso di rifiuto dell’ordine, il Venditore si impegna a informarne il Cliente quanto prima e a rimborsare qualsiasi pagamento già effettuato dal Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare o sospendere un ordine in caso di sospetta frode, attività illecita o violazione delle presenti condizioni generali di vendita.
La conferma d’ordine e le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l’intero contratto tra il Venditore e il Cliente relativamente alla vendita del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna. Nessun’altra condizione generale o particolare prevarrà sulle presenti condizioni, salvo accordo scritto tra le Parti.
Firma tramite la piattaforma Docusign
Il Cliente riconosce e accetta che il Venditore utilizzi la piattaforma elettronica Docusign per la convalida delle firme elettroniche sui documenti relativi alle presenti condizioni generali di vendita.
L’utilizzo di Docusign garantisce l’autenticità e l’integrità delle firme elettroniche, in conformità alla normativa vigente. Il Cliente riconosce che l’utilizzo di Docusign costituisce un metodo affidabile e sicuro per la convalida delle firme elettroniche.
Utilizzando Docusign, il Cliente acconsente alla convalida elettronica della propria firma sui documenti contrattuali relativi alle presenti condizioni generali di vendita. Il Cliente accetta che la firma elettronica, apposta tramite Docusign, abbia lo stesso valore legale di una firma autografa.
Il Cliente comprende che Docusign consente l’archiviazione elettronica dei documenti firmati, garantendo la tracciabilità e la sicurezza delle informazioni scambiate.
Il Venditore si impegna a conservare i documenti firmati tramite Docusign in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso alla piattaforma Docusign e si impegna a non condividerle con terzi.
In caso di controversia relativa all’utilizzo di Docusign, le registrazioni elettroniche conservate dal Venditore tramite Docusign prevarranno tra le Parti e potranno essere prodotte come prova dinanzi ai tribunali competenti.
Prezzo e modalità di pagamento
Il Prezzo del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna è indicato sul Sito web del Venditore al momento dell’ordine. Il Cliente si impegna a pagare il Prezzo secondo le modalità di pagamento specificate al momento dell’ordine.
Il Prezzo del servizio comprende la commissione del Venditore, calcolata come percentuale dell’importo totale della transazione immobiliare conclusa con l’assistenza del Venditore. La percentuale della commissione è specificata nella documentazione fornita dal Venditore e può variare in base al valore della transazione.
Oltre alla commissione, possono applicarsi spese di attivazione del servizio. Tali spese coprono i costi legati all’avvio dell’assistenza e dei servizi forniti dal Venditore. Le spese di attivazione del servizio sono specificate sul Sito web del Venditore e vengono aggiunte al Prezzo del servizio al momento dell’ordine.
Il Cliente si impegna a pagare l’intero Prezzo, comprensivo della commissione e delle spese di attivazione del servizio, entro il termine specificato al momento dell’ordine. In caso di mancato o ritardato pagamento, il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare l’assistenza in corso.
Tutti i pagamenti devono essere effettuati nella valuta specificata dal Venditore e possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento accettati dal Venditore, quali carte di credito, bonifici bancari o servizi di pagamento online. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare determinati metodi di pagamento.
Il Prezzo del servizio e le spese associate possono essere soggetti a imposte e oneri governativi applicabili. Il Cliente è responsabile del pagamento di tutte le imposte e gli oneri relativi all’ordine e al pagamento del servizio.
In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente, le spese di annullamento sono previste secondo le condizioni specificate nel contratto sottoscritto tra il Cliente e il Venditore. I dettagli delle spese di annullamento sono specificati nel contratto e possono variare in base al momento dell’annullamento e ai servizi già forniti dal Venditore.
In caso di controversia sul pagamento o sull’importo fatturato, il Cliente si impegna a contattare il Venditore quanto prima per risolvere la situazione in via amichevole.
Tutte le informazioni relative al pagamento, compresi i dati personali e le informazioni finanziarie, sono trattate in modo riservato e sicuro in conformità all’informativa sulla privacy del Venditore e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Annullamento e modifica dell’ordine
Qualsiasi richiesta di annullamento o modifica di un ordine deve essere indirizzata per iscritto al Venditore, in conformità alle condizioni specificate nel contratto sottoscritto tra il Cliente e il Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi richiesta di annullamento o modifica, tenendo conto dello stato di avanzamento del servizio. I dettagli specifici relativi alle procedure di annullamento e modifica sono definiti nel contratto e devono essere rispettati dal Cliente.
Erogazione del servizio
Il Venditore si impegna a fornire il servizio in modo professionale e diligente, nel rispetto degli standard di qualità e delle aspettative concordati con il Cliente. Tuttavia, il Venditore non può garantire risultati specifici, in quanto dipendono da numerosi fattori che sfuggono al suo controllo, quali le condizioni del mercato immobiliare e le decisioni prese dal Cliente.
Il Cliente si impegna a collaborare attivamente con il Venditore fornendo tutte le informazioni, i documenti e le autorizzazioni necessari per l’esecuzione del servizio. Il Cliente riconosce che qualsiasi ritardo o mancata fornitura delle informazioni richieste può incidere sulla qualità e sulla puntualità del servizio.
Obblighi del Cliente
Il Cliente riconosce che il successo del proprio progetto di acquisto immobiliare in Spagna dipende anche dalla propria diligenza, dalle proprie decisioni e dalla propria collaborazione con il Venditore. Il Cliente è l’unico responsabile delle scelte effettuate nell’ambito del proprio progetto e delle relative conseguenze.
Il Cliente si impegna a rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le norme applicabili all’acquisto di immobili in Spagna, compresi gli obblighi fiscali, le norme in materia di proprietà e le procedure amministrative. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile delle violazioni del Cliente o del mancato adempimento di tali obblighi legali.
Il Cliente riconosce che il Venditore agisce in qualità di fornitore di servizi e non assume alcuna responsabilità per risultati specifici dell’acquisto di immobili in Spagna. Il Venditore fornisce consulenza e raccomandazioni basate sulla propria esperienza, ma le decisioni finali spettano al Cliente.
In caso di inadempimento da parte del Cliente degli obblighi derivanti dalle presenti condizioni generali di vendita, il Venditore si riserva il diritto di adottare le misure appropriate, quali la sospensione o la risoluzione del servizio, in conformità alle disposizioni previste dal contratto.
Utilizzo del servizio
Il Cliente non può copiare, riprodurre, modificare, distribuire o sfruttare in alcun modo il contenuto del servizio senza l’espressa autorizzazione del Venditore.
Il Cliente si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale del Venditore e di terzi, astenendosi in particolare dal violare diritti d’autore, marchi o altri diritti di proprietà.
Il Cliente riconosce che il Venditore può interrompere l’accesso al servizio in caso di violazione delle presenti condizioni o di comportamento inappropriato da parte del Cliente.
Rispetto dei diritti di proprietà intellettuale
Il Cliente si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale del Venditore e di terzi. Il Cliente riconosce che tutti i contenuti, le informazioni e i materiali presenti nel servizio, quali testi, immagini, video, loghi, marchi e altri elementi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
Il Cliente non può in nessun caso utilizzare, copiare, riprodurre, distribuire, esporre pubblicamente, modificare o sfruttare tali contenuti senza l’espressa autorizzazione del titolare dei diritti. L’utilizzo non autorizzato costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e può dar luogo ad azioni legali.
Il Venditore si riserva il diritto di adottare tutte le misure necessarie per tutelare i propri diritti di proprietà intellettuale e far rispettare le leggi applicabili. In caso di violazione accertata dei diritti di proprietà intellettuale, il Venditore si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al servizio, nonché di avviare azioni legali per ottenere il risarcimento dei danni subiti.
Il Cliente può segnalare qualsiasi presunta violazione dei diritti di proprietà intellettuale contattando il Venditore ai recapiti indicati nelle presenti condizioni generali di vendita. Il Venditore si impegna a trattare con tempestività e serietà le segnalazioni relative ai diritti di proprietà intellettuale.
Limitazione di responsabilità
Il Venditore si impegna a offrire un servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna della massima qualità, sulla base delle informazioni fornite dal Cliente. Tuttavia, il Venditore non può garantire l’accuratezza o la completezza delle informazioni fornite dal Cliente.
Il Cliente riconosce e accetta che il Venditore non può essere ritenuto responsabile di errori, inesattezze, omissioni o conseguenze derivanti da documenti o informazioni forniti dal Cliente, in particolare in materia amministrativa, legale o finanziaria.
La responsabilità del Venditore nei confronti del Cliente è strettamente limitata all’importo versato dal Cliente per il servizio di assistenza all’acquisto di immobili. In nessun caso il Venditore sarà responsabile di danni indiretti, speciali, incidentali o consequenziali subiti dal Cliente, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la perdita di profitti, ricavi, opportunità o dati.
Resta inteso che la presente limitazione di responsabilità si applica a qualsiasi pretesa, sia essa fondata su garanzia, contratto, illecito (inclusa la negligenza) o qualsiasi altra teoria giuridica, anche qualora il Venditore sia stato informato della possibilità di tali danni.
Il Cliente riconosce e accetta che la suddetta limitazione di responsabilità rappresenta un’equa ripartizione dei rischi tra le Parti e costituisce un elemento essenziale del presente rapporto contrattuale.
Modifica o interruzione del servizio
Il Venditore si riserva il diritto di modificare o interrompere il servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione. Il Venditore informerà il Cliente di qualsiasi modifica o interruzione del servizio quanto prima.
Recesso da parte del Cliente
Il Cliente ha la facoltà di porre fine al servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna in qualsiasi momento, inviando al Venditore una richiesta scritta di cessazione.
In caso di cessazione da parte del Cliente, non verrà effettuato alcun rimborso delle spese già sostenute dal Venditore in relazione al servizio.
Il Cliente è tenuto al pagamento integrale degli importi dovuti fino alla data effettiva di cessazione.
La cessazione da parte del Cliente non lo libera dagli obblighi derivanti dalle presenti condizioni generali di vendita, in particolare per quanto riguarda la tutela dei diritti di proprietà intellettuale del Venditore e la riservatezza delle informazioni fornite durante il periodo di erogazione del servizio.
Recesso da parte del Venditore
Il Venditore si riserva il diritto di porre fine al servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna in qualsiasi momento, inviando al Cliente una comunicazione scritta.
Il Venditore può porre fine al servizio in caso di inosservanza da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita, di violazione dei diritti di proprietà intellettuale del Venditore, di comportamento inappropriato o di qualsiasi altra grave violazione degli obblighi contrattuali.
In caso di cessazione da parte del Venditore, quest’ultimo rimborserà al Cliente gli importi anticipati per il servizio, escluse le spese già sostenute dal Venditore nel corso dell’erogazione del servizio.
La cessazione da parte del Venditore non libera il Cliente dagli obblighi derivanti dalle presenti condizioni generali di vendita, in particolare per quanto riguarda la tutela dei diritti di proprietà intellettuale del Venditore e la riservatezza delle informazioni fornite durante il periodo di erogazione del servizio.
Riservatezza
Le parti si impegnano a trattare in modo riservato tutte le informazioni confidenziali scambiate nell’ambito del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna. Si impegnano a non divulgare tali informazioni a terzi senza previa autorizzazione, salvo che ciò sia richiesto dalla legge.
Protezione dei dati personali
Il Venditore si impegna a proteggere i dati personali del Cliente in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
I dati personali raccolti in relazione all’ordine e all’erogazione del servizio sono necessari per il corretto trattamento dell’ordine e per l’esecuzione del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna. Tali dati sono trattati in modo riservato e sono utilizzati esclusivamente nell’ambito dell’erogazione del servizio.
Il Cliente acconsente alla raccolta, all’utilizzo e al trattamento dei propri dati personali da parte del Venditore ai fini dell’evasione dell’ordine e dell’erogazione del servizio. Il Cliente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali contattando il Venditore in conformità all’informativa sulla privacy del Venditore.
Il Venditore si impegna ad adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali del Cliente da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o divulgazione.
Il Venditore non comunicherà i dati personali del Cliente a terzi, salvo che ciò sia necessario per l’erogazione del servizio o richiesto dalla legge.
Il Cliente è informato che sul sito web del Venditore possono essere utilizzati cookie per migliorare l’esperienza dell’utente e facilitare la navigazione. Il Cliente può configurare il proprio browser in modo da rifiutare i cookie, ma ciò può incidere su alcune funzionalità del sito web.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la propria politica di protezione dei dati, informandone il Cliente mediante una comunicazione sul sito web o con qualsiasi altro mezzo appropriato. Si consiglia al Cliente di consultare regolarmente la politica di protezione dei dati per verificare eventuali modifiche.
Controversie
In caso di controversia o disaccordo derivante dalle presenti condizioni generali di vendita, le Parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole in uno spirito di buona fede e di collaborazione.
In assenza di un accordo amichevole, qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, all’esecuzione o alla risoluzione delle presenti condizioni generali di vendita sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti con sede presso la sede legale del Venditore.
Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dalla legge del paese in cui ha sede legale il Venditore, ad esclusione di qualsiasi altra legge convenzionale o internazionale.
Qualora una disposizione delle presenti condizioni generali di vendita sia dichiarata nulla, illecita o inapplicabile da un tribunale competente, le altre disposizioni rimarranno in vigore e continueranno ad applicarsi nei limiti consentiti dalla legge.
Il fatto che il Venditore non faccia valere un diritto o una disposizione delle presenti condizioni generali di vendita non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione, salvo espresso accordo scritto da parte del Venditore.
Il Cliente è informato della possibilità di ricorrere alla mediazione o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie in caso di disaccordo con il Venditore.
Modifica delle condizioni generali
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso, al fine di adeguarle a evoluzioni giuridiche, normative, tecniche o commerciali. Le modifiche avranno efficacia a partire dalla loro pubblicazione sul sito web del Venditore.
Forza maggiore
Il Venditore non sarà responsabile dell’inadempimento o del ritardo nell’adempimento dei propri obblighi derivanti dalle presenti condizioni generali di vendita qualora essi siano dovuti a un evento di forza maggiore.
Sono considerati eventi di forza maggiore gli eventi o le circostanze che esulano dal ragionevole controllo del Venditore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, calamità naturali, pandemie, guerre, scioperi, sommosse, atti delle pubbliche autorità, gravi guasti tecnici, interruzioni dei servizi di telecomunicazione o qualsiasi altro evento imprevedibile e insormontabile.
In caso di forza maggiore, il Venditore si adopererà al meglio per limitarne le conseguenze e riprendere quanto prima i propri obblighi contrattuali. Per tutta la durata dell’evento di forza maggiore, gli obblighi del Venditore saranno sospesi.
Qualora l’evento di forza maggiore si protragga oltre una durata ragionevole, ciascuna parte avrà il diritto di risolvere il contratto senza alcun obbligo di risarcimento dei danni nei confronti dell’altra parte.
Resta inteso che ciascuna parte sopporta le conseguenze finanziarie del proprio evento di forza maggiore.
Accordo integrale
Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono un accordo contrattuale tra il Venditore e il Cliente, che disciplina l’acquisto del servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna. Occorre tuttavia precisare che le presenti condizioni generali di vendita devono essere considerate congiuntamente al contratto di vendita specifico stipulato tra il Venditore e il Cliente per ciascuna singola transazione.
In caso di contraddizione tra le presenti condizioni generali di vendita e il contratto di vendita specifico, prevalgono le disposizioni del contratto di vendita specifico. Il contratto di vendita specifico può includere clausole aggiuntive o modificare alcune condizioni generali in funzione delle specificità della transazione.
È pertanto essenziale che il Cliente legga e comprenda attentamente sia le presenti condizioni generali di vendita sia il contratto di vendita specifico prima di procedere a una transazione con il Venditore. In caso di dubbio o discrepanza tra i due documenti, prevale il contratto di vendita specifico nella misura in cui disciplina i diritti e gli obblighi delle Parti per quella specifica transazione.
L’accordo integrale tra il Venditore e il Cliente è pertanto costituito dalle presenti condizioni generali di vendita, nella misura in cui trovano applicazione, nonché dal contratto di vendita specifico stipulato per ciascuna singola transazione.
Clausola di salvaguardia
La clausola di salvaguardia è una disposizione importante delle presenti condizioni generali di vendita. Qualora una disposizione contenuta nelle presenti condizioni generali di vendita sia ritenuta invalida, illecita o inapplicabile da una decisione giudiziaria o da un’autorità competente, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida, lecita e applicabile, preservando per quanto possibile l’intento originario delle Parti.
Qualora tale modifica non sia possibile, la disposizione in questione sarà considerata nulla e priva di effetto, senza pregiudicare la validità, la liceità e l’applicabilità delle altre disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita, che continueranno a produrre effetti.
La clausola di salvaguardia delle presenti condizioni generali di vendita mira a garantire che le Parti rispettino le restanti disposizioni e che i diritti e gli obblighi che ne derivano siano mantenuti.
Comunicazioni
Il Cliente accetta che le comunicazioni elettroniche, quali notifiche, conferme, fatture, aggiornamenti o qualsiasi altro documento relativo all’ordine e all’utilizzo del servizio, si considerino ricevute ed effettuate per iscritto.
Il Cliente è responsabile di garantire che i recapiti forniti al Venditore siano accurati, aggiornati e accessibili. Il Cliente è tenuto a controllare regolarmente la propria casella di posta elettronica, comprese le cartelle o i filtri antispam, per assicurarsi di non perdere alcuna comunicazione importante.
Il Venditore adotterà misure ragionevoli per garantire la sicurezza delle comunicazioni elettroniche, ma non può garantire la riservatezza assoluta delle informazioni trasmesse per via elettronica. Il Cliente riconosce i rischi inerenti alle comunicazioni elettroniche e si assume la responsabilità della protezione dei propri dati e delle proprie informazioni sensibili.
Le Parti convengono che la comunicazione elettronica costituisce un mezzo valido e vincolante per lo scambio di informazioni, la conclusione di contratti, la trasmissione di notifiche e l’adempimento degli obblighi derivanti dalle presenti condizioni generali di vendita.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi vigenti in Spagna.
Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, dall’esecuzione o dalla risoluzione delle presenti condizioni generali di vendita che non possa essere risolta in via amichevole tra le Parti sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Valencia, Spagna.
Le Parti convengono che il tribunale competente di Valencia sarà l’unico foro competente a conoscere di qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita.
La presente clausola di competenza territoriale si applica fatte salve le disposizioni di legge imperative vigenti in materia di competenza giurisdizionale.
Le Parti convengono espressamente di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Valencia e rinunciano a qualsiasi eccezione fondata sul luogo di residenza, sulla sede legale, sulla nazionalità o su qualsiasi altro criterio per contestare la competenza dei tribunali di Valencia.
Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o reclamo relativo al servizio di assistenza all’acquisto di immobili in Spagna, il Cliente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti: contact@spaineasy.com e per posta all’indirizzo: Calle Salvador Lluch, 1, Puerta 3, 46006 Valencia, Spagna.
Terms and Conditions of Sale
Introduction
This clause of the terms and conditions of sale (TCS) establishes the legal and contractual information related to our real estate agency in Spain, operating under the trade name SpainEasy, although legally registered under the name OLESPAINEASY S.L.. As a specialized company, we are committed to assisting English speakers interested in acquiring real estate in Spain.
Company Presentation
Our goal is to facilitate and secure your real estate project by providing comprehensive support services in all the necessary administrative steps for purchasing property in Spain.
SpainEasy offers an experienced team that is responsible for researching, locating, and evaluating real estate properties that match your criteria and requirements. We assist you throughout the purchasing process, providing legal and technical advice, as well as in-depth expertise of the Spanish real estate market.
As professionals in the real estate industry, we place great importance on the satisfaction of our clients. We are committed to adhering to the legal and ethical standards governing our sector, ensuring the protection of your interests and the confidentiality of your personal information.
It is essential to emphasize that our real estate agency acts as an intermediary between buyers and sellers, with the aim of facilitating real estate transactions. We cannot be held responsible for disputes or disagreements that may arise between parties, but we strive to minimize risks by ensuring thorough verification of information and transparency in our transactions.
Definitions
Seller: refers to the company SpainEasy, the provider of real estate acquisition assistance service in Spain.
Client: refers to any natural or legal person who places an order for the real estate acquisition assistance service in Spain from the Seller.
Service: refers to the real estate acquisition assistance service in Spain offered by the Seller, including all the services and activities necessary for the acquisition of real estate in Spain, such as research, selection, property visits, legal and administrative advice, and other additional services specified in the service description. In addition to the main Service, the Seller also offers other additional services. These additional services may include, but are not limited to, financing advice, property management, renovation or interior decoration services, and other personalized services based on the client’s needs. The specific details of these additional services are provided in the description of each corresponding service, which are included in the individual contracts concluded with clients.
The precise details of the services, including terms, rates, and specific specifications, are agreed upon in each separate contract established between the Seller and the Client. Therefore, it is important to refer to the specific contract applicable to each service to obtain complete and accurate information regarding the offered services.
Order: refers to the request made by the Client for the purchase of the real estate acquisition assistance service in Spain, including the necessary information for completing the service and the Client’s contact details.
Price: refers to the total amount to be paid by the Client for the purchase of the real estate acquisition assistance service in Spain, including the Seller’s fees and any additional fees specified in the service description.
Parties: collectively refer to the Seller and the Client.
Website: refers to the Seller’s website where the real estate acquisition assistance service in Spain is offered, and where the Client can place orders.
Conditions: refer to these general terms and conditions of sale governing the contractual relationship between the Seller and the Client for the purchase of the real estate acquisition assistance service in Spain.
Purpose and Scope
These general terms and conditions of sale (TCS) aim to define the terms and conditions under which SpainEasy offers and sells its real estate acquisition assistance service in Spain. The TCS apply to any order placed by Clients.
The real estate acquisition assistance service in Spain offered by SpainEasy consists of assisting and supporting English speakers wishing to acquire real estate in Spain. SpainEasy conducts research, identifies real estate properties that match Clients’ criteria, and assists them in the administrative procedures related to the purchase.
These TCS govern all orders for the real estate acquisition assistance service in Spain made by Clients, regardless of the ordering method used (online, by phone, by email, or otherwise). By placing an order, the Client acknowledges having read these TCS and accepts them without reservation.
Acceptance of the TCS
Any order for the service implies the Client’s unconditional acceptance of these Terms and Conditions of Sale (TCS). By placing an order, the Client acknowledges having read the TCS and accepts them in their entirety.
Acceptance of the TCS is evidenced by a clear and explicit action on the part of the Client, such as confirming an order on our website, signing a contract, or any other ordering method provided by SpainEasy.
It is important to emphasize that the acceptance of the TCS commits the Client to abide by all contractual provisions stated therein. These TCS constitute the contractual foundation governing the relationship between the Client and SpainEasy in the context of purchasing real estate assistance services in Spain.
Modification of the TCS
The Seller reserves the right to modify these Terms and Conditions of Sale (TCS) at any time, without prior notice. The applicable TCS are those in effect at the time of placing the order.
Modifications to the TCS may concern sales conditions, rates, payment terms, services offered, or any other contractual provision. These modifications are binding on Clients from the moment they are published on the SpainEasy website or any other communication means used by the Seller.
It is the responsibility of the Client to become aware of any possible modifications to the TCS before placing any new order. By proceeding with an order after the publication of modifications to the TCS, the Client acknowledges and accepts the new contractual conditions.
Language of the TCS
These Terms and Conditions of Sale (TCS) are written in English. Any translation of the TCS into another language is provided for informational purposes only. In case of discrepancies between the language versions, the English version shall prevail.
We have chosen to draft the TCS in English to facilitate the understanding of our English-speaking clients. We believe it is essential to provide you with clear and understandable information in your native language for better transparency and smooth communication.
Order Process
The Client can place an order for the real estate acquisition assistance service in Spain by filling out the order form available on the Seller’s Website. The Client is required to provide accurate and complete information when placing the order.
The Client’s order is considered valid when all the following steps are completed:
- The Client has filled out the order form completely and accurately.
- The Client has affixed their electronic signature via our online signature system, Docusign, to confirm their contractual commitment.
- Payment for the real estate acquisition assistance service in Spain has been successfully made via our secure payment platform, Stripe.
The Seller reserves the right to refuse or cancel any order that does not meet these conditions or that contains fraudulent or suspicious elements.
The Client is responsible for the accuracy and integrity of the information provided when placing the order. In case of incorrect or incomplete information, the Seller cannot be held responsible for the resulting consequences, such as errors in the service execution or delays in service delivery.
The Client is advised to retain a copy of the order and order confirmation for future reference.
Order Acceptance
The Seller reserves the right to accept or refuse any order placed by the Client.
The order confirmation serves as an acknowledgment of receipt of the order and does not guarantee its definitive acceptance. In case of order refusal, the Seller undertakes to inform the Client as soon as possible and to refund any payment already made by the Client.
The Seller reserves the right to cancel or suspend an order in case of suspected fraud, illegal activity, or violation of these general terms and conditions of sale.
The order confirmation and these general terms and conditions of sale constitute the entire contract between the Seller and the Client regarding the sale of the real estate acquisition assistance service in Spain. No other general or specific condition shall prevail over these terms, except with written agreement between the Parties.
Signature via the Docusign Platform
The Client acknowledges and accepts that the Seller uses the electronic platform Docusign for validating electronic signatures on documents related to these general terms and conditions of sale.
The use of Docusign ensures the authenticity and integrity of electronic signatures, in accordance with current regulations. The Client acknowledges that the use of Docusign constitutes a reliable and secure method for validating electronic signatures.
By using Docusign, the Client gives consent to the electronic validation of their signature on contractual documents related to these general terms and conditions of sale. The Client accepts that the electronic signature, affixed via Docusign, has the same legal value as a handwritten signature.
The Client understands that Docusign enables the electronic storage of signed documents, ensuring the traceability and security of exchanged information.
The Seller commits to retaining the documents signed via Docusign in accordance with applicable data protection regulations.
The Client is responsible for the confidentiality of their login credentials for the Docusign platform and agrees not to share them with third parties.
In case of dispute regarding the use of Docusign, electronic records preserved by the Seller via Docusign shall prevail between the Parties and may be produced as evidence before competent courts.
Price and Payment Terms
The Price of the real estate acquisition assistance service in Spain is indicated on the Seller’s Website at the time of ordering. The Client agrees to pay the Price according to the payment terms specified when placing the order.
The Price of the service includes the Seller’s commission, which is calculated as a percentage of the total amount of the real estate transaction carried out with the Seller’s assistance. The commission percentage is specified in the documentation provided by the Seller and may vary based on the transaction value.
In addition to the commission, service activation fees may apply. These fees cover the costs associated with setting up the assistance and services provided by the Seller. The service activation fees are specified on the Seller’s Website and are added to the Price of the service when ordering.
The Client agrees to pay the full Price, including the commission and service activation fees, within the specified timeframe when placing the order. In case of non-payment or late payment, the Seller reserves the right to suspend or cancel ongoing assistance.
All payments must be made in the currency specified by the Seller and can be made through the payment methods accepted by the Seller, such as credit cards, bank transfers, or online payment services. The Seller reserves the right to refuse certain payment methods.
The Price of the service and associated fees may be subject to applicable taxes and government charges. The Client is responsible for paying all taxes and charges related to the order and payment of the service.
In case of order cancellation by the Client, cancellation fees are provided according to the terms specified in the contract signed between the Client and the Seller. The details of cancellation fees are specified in the contract and may vary based on the timing of cancellation and the services already provided by the Seller.
In case of dispute over payment or invoiced amount, the Client agrees to contact the Seller as soon as possible to resolve the situation amicably.
All information regarding payment, including personal data and financial information, is processed confidentially and securely in accordance with the Seller’s privacy policy and applicable data protection laws.
Cancellation and Order Modification
Any request for cancellation or modification of an order must be addressed in writing to the Seller, in accordance with the terms specified in the contract signed between the Client and the Seller. The Seller reserves the right to accept or refuse any request for cancellation or modification, taking into account the progress of the service. Specific details regarding the procedures for cancellation and modification are defined in the contract and must be adhered to by the Client.
Service Delivery
The Seller undertakes to provide the service in a professional and diligent manner, adhering to quality standards and expectations agreed upon with the Client. However, the Seller cannot guarantee specific results, as they depend on numerous factors beyond their control, such as real estate market conditions and decisions made by the Client.
The Client agrees to actively cooperate with the Seller by providing all necessary information, documents, and authorizations for the completion of the service. The Client acknowledges that any delay or failure to provide the required information may affect the quality and punctuality of the service.
Client Obligations
The Client acknowledges that the success of their real estate purchase project in Spain also depends on their own diligence, decision-making, and cooperation with the Seller. The Client is solely responsible for the choices made within the scope of their project and the resulting consequences.
The Client agrees to comply with all applicable laws, regulations, and standards related to real estate purchase in Spain, including tax obligations, property rules, and administrative procedures. The Seller cannot be held responsible for the Client’s violations or failures to fulfill these legal obligations.
The Client acknowledges that the Seller acts as a service provider and assumes no responsibility for specific results of real estate purchase in Spain. The Seller provides advice and recommendations based on their expertise, but final decisions belong to the Client.
In the event of the Client’s non-compliance with their obligations arising from these general terms and conditions of sale, the Seller reserves the right to take appropriate measures, such as suspending or terminating the service, in accordance with the provisions set forth in the contract.
Use of the Service
The Client may not copy, reproduce, modify, distribute, or exploit the content of the service in any way without express authorization from the Seller.
The Client agrees to respect the intellectual property rights of the Seller and third parties, including refraining from infringing copyright, trademarks, or other proprietary rights.
The Client acknowledges that the Seller may terminate access to the service in the event of a violation of these terms or inappropriate behavior by the Client.
Respect for Intellectual Property Rights
The Client undertakes to respect the intellectual property rights of the Seller and third parties. The Client acknowledges that all content, information, and materials present in the service, such as texts, images, videos, logos, trademarks, and other elements, are protected by intellectual property rights.
The Client may not, under any circumstances, use, copy, reproduce, distribute, publicly display, modify, or exploit such content without express authorization from the rights holder. Unauthorized use constitutes a violation of intellectual property rights and may lead to legal proceedings.
The Seller reserves the right to take all necessary measures to protect their intellectual property rights and enforce applicable laws. In the event of a detected violation of intellectual property rights, the Seller reserves the right to suspend or terminate access to the service, as well as initiate legal proceedings to seek compensation for damages incurred.
The Client may report any alleged violations of intellectual property rights by contacting the Seller via the provided contact details in these general terms and conditions of sale. The Seller commits to promptly and seriously address claims related to intellectual property rights.
Limitation of Liability
The Seller strives to provide the highest quality property purchase assistance service in Spain based on information provided by the Client. However, the Seller cannot guarantee the accuracy or completeness of information provided by the Client.
The Client acknowledges and agrees that the Seller cannot be held responsible for errors, inaccuracies, omissions, or consequences resulting from documents or information provided by the Client, particularly concerning administrative, legal, or financial matters.
The Seller’s liability to the Client is strictly limited to the amount paid by the Client for the property purchase assistance service in Spain. Under no circumstances shall the Seller be liable for any indirect, special, incidental, or consequential damages suffered by the Client, including, but not limited to, loss of profits, income, opportunities, or data.
It is understood that this limitation of liability applies to all claims, whether based on warranty, contract, tort (including negligence), or any other legal theory, even if the Seller has been informed of the possibility of such damages.
The Client acknowledges and agrees that the aforementioned limitation of liability represents a fair allocation of risks between the Parties and is an essential element of the present contractual relationship.
Modification or Interruption of Service
The Seller reserves the right to modify or interrupt the property purchase assistance service in Spain, in whole or in part, at its sole discretion. The Seller will inform the Client of any modifications or interruptions to the service as soon as possible.
Termination by the Client
The Client has the option to terminate the property purchase assistance service in Spain at any time by submitting a written termination request to the Seller.
In the event of termination by the Client, no refund will be made for fees already incurred by the Seller in connection with the service.
The Client is responsible for the full payment of amounts due until the effective termination date.
Termination by the Client does not relieve the Client of their obligations arising from these general terms and conditions of sale, particularly regarding the protection of the Seller’s intellectual property rights and the confidentiality of information provided during the service period.
Termination by the Seller
The Seller reserves the right to terminate the property purchase assistance service in Spain at any time by sending a written notice to the Client.
The Seller may terminate the service in the event of the Client’s non-compliance with these general terms and conditions of sale, infringement of the Seller’s intellectual property rights, inappropriate behavior, or any other substantial breach of contractual obligations.
In the event of termination by the Seller, the Seller will refund the Client any prepaid amounts for the service, excluding fees already incurred by the Seller in the course of service provision.
Termination by the Seller does not relieve the Client of their obligations arising from these general terms and conditions of sale, particularly regarding the protection of the Seller’s intellectual property rights and the confidentiality of information provided during the service period.
Confidentiality
The parties agree to treat all confidential information exchanged within the scope of the property purchase assistance service in Spain confidentially. They undertake not to disclose such information to third parties without prior authorization, unless required by law.
Protection of Personal Data
The Seller commits to protecting the Client’s personal data in accordance with applicable data protection laws.
Personal data collected in connection with the order and service provision are necessary for the proper processing of the order and the execution of the property purchase assistance service in Spain. This data is processed confidentially and is used only within the scope of the service provision.
The Client consents to the collection, use, and processing of their personal data by the Seller for the purpose of fulfilling the order and providing the service. The Client may exercise their rights to access, rectify, and delete their personal data by contacting the Seller in accordance with the Seller’s privacy policy.
The Seller commits to implementing appropriate security measures to protect the Client’s personal data against loss, misuse, unauthorized access, or disclosure.
The Seller will not disclose the Client’s personal data to third parties unless it is necessary for the provision of the service or required by law.
The Client is informed that cookies may be used on the Seller’s website to enhance user experience and facilitate navigation. The Client can configure their browser to reject cookies, but this may affect certain features of the website.
The Seller reserves the right to modify its data protection policy at any time, notifying the Client through a notification on the website or by any other appropriate means. The Client is advised to regularly review the data protection policy for any potential changes.
Disputes
In the event of a dispute or disagreement arising from these general terms and conditions of sale, the Parties commit to seeking an amicable solution in a spirit of good faith and cooperation.
In the absence of an amicable agreement, any dispute concerning the interpretation, performance, or termination of these general terms and conditions of sale shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts located at the Seller’s registered office.
These general terms and conditions of sale are governed by the laws of the country where the Seller’s registered office is located, to the exclusion of any other conventional or international law.
If any provision of these general terms and conditions of sale is declared null, illegal, or unenforceable by a competent court, the other provisions shall remain in effect and continue to apply to the extent permitted by law.
The fact that the Seller does not enforce a right or provision of these general terms and conditions of sale does not constitute a waiver of that right or provision, unless expressly agreed upon in writing by the Seller.
The Client is informed of the possibility of resorting to mediation or any other alternative dispute resolution method in case of disagreement with the Seller.
Modification of General Terms
The Seller reserves the right to modify these general terms and conditions of sale at any time without prior notice in order to adapt to legal, regulatory, technical, or commercial developments. The modifications will be effective upon their publication on the Seller’s website.
Force majeure
The Seller shall not be liable for non-performance or delay in the performance of its obligations under these general terms and conditions of sale if it is due to an Act of God event.
Events or circumstances beyond the reasonable control of the Seller are considered Acts of God, such as, but not limited to, natural disasters, pandemics, wars, strikes, riots, acts of public authorities, major technical failures, telecommunications service interruptions, or any other unforeseeable and insurmountable event.
In the event of an Act of God, the Seller will make every effort to limit the consequences and resume its contractual obligations as soon as possible. During the duration of the Act of God event, the Seller’s obligations will be suspended.
If the Act of God event extends beyond a reasonable duration, each party shall have the right to terminate the contract without any obligation to pay damages to the other party.
It is understood that each party bears the financial consequences of its own Act of God event.
Entire Agreement
These general terms and conditions of sale constitute a contractual agreement between the Seller and the Client, governing the purchase of the property purchase assistance service in Spain. However, it is important to note that these general terms and conditions of sale must be considered in conjunction with the specific sales contract established between the Seller and the Client for each individual transaction.
In the event of a contradiction between these general terms and conditions of sale and the specific sales contract, the provisions of the specific sales contract shall prevail. The specific sales contract may include additional clauses or modify certain general conditions based on the specifics of the transaction.
Therefore, it is essential that the Client carefully reads and understands both these general terms and conditions of sale and the specific sales contract before proceeding with a transaction with the Seller. In case of doubt or discrepancy between the two documents, the specific sales contract shall prevail to the extent that it governs the rights and obligations of the Parties for that specific transaction.
Thus, the entire agreement between the Seller and the Client consists of these general terms and conditions of sale, to the extent that they apply, as well as the specific sales contract established for each individual transaction.
Severability
Severability is an important provision in these general terms and conditions of sale. If any provision contained in these general terms and conditions of sale is found invalid, illegal, or unenforceable by a court decision or competent authority, that provision shall be modified to the minimum extent necessary to make it valid, legal, and enforceable while preserving the original intent of the Parties to the extent possible.
If such modification is not possible, the said provision shall be deemed null and void without affecting the validity, legality, and enforceability of the other provisions of these general terms and conditions of sale, which shall continue to have effect.
The severability of these general terms and conditions of sale aims to ensure that the Parties comply with the remaining provisions and that the resulting rights and obligations are maintained.
Communication
The Client agrees that electronic communications, such as notifications, confirmations, invoices, updates, or any other document related to the order and use of the service, shall be considered received and made in writing.
The Client is responsible for ensuring that the contact details provided to the Seller are accurate, up-to-date, and accessible. The Client is required to regularly check their email, including spam folders or filters, to ensure that no important communication is missed.
The Seller will take reasonable measures to ensure the security of electronic communications but cannot guarantee absolute confidentiality of information transmitted electronically. The Client acknowledges the inherent risks of electronic communications and agrees to take responsibility for the protection of their own sensitive data and information.
The Parties agree that electronic communication is a valid and binding means for the exchange of information, contract conclusion, transmission of notifications, and fulfillment of obligations arising from these general terms and conditions of sale.
Applicable Law and Jurisdiction
These general terms and conditions of sale are governed and interpreted in accordance with the laws in force in Spain.
Any dispute arising from the interpretation, performance, or termination of these general terms and conditions of sale that cannot be resolved amicably between the Parties shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Valencia, Spain.
The Parties agree that the competent court of Valencia shall be the sole competent jurisdiction to hear any dispute arising from these general terms and conditions of sale.
This territorial jurisdiction clause applies without prejudice to the mandatory legal provisions in force regarding judicial competence.
The Parties expressly agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Valencia and waive any objection based on place of residence, registered office, nationality, or any other criteria to challenge the competence of the courts of Valencia.
Contact
For any questions, requests for assistance, or complaints regarding the property purchase assistance service in Spain, the Client can contact the Seller at the following contact details: contact@spaineasy.com and by mail at the address: Calle Salvador Lluch, 1, Puerta 3, 46006 Valencia, Spain.