Allmänna försäljningsvillkor

Inledning

Denna klausul i de allmänna försäljningsvillkoren (villkoren) anger den rättsliga och avtalsmässiga informationen om vår fastighetsbyrå i Spanien, som bedriver verksamhet under handelsnamnet SpainEasy, men som juridiskt är registrerad under namnet OLESPAINEASY S.L.. Som specialiserat företag åtar vi oss att bistå engelsktalande personer som är intresserade av att förvärva fastighet i Spanien.

Presentation av företaget

Vårt mål är att underlätta och trygga ditt fastighetsprojekt genom att erbjuda heltäckande stöd i alla nödvändiga administrativa steg vid köp av fastighet i Spanien.

SpainEasy erbjuder ett erfaret team som ansvarar för att söka efter, hitta och utvärdera fastigheter som motsvarar dina kriterier och krav. Vi bistår dig under hela köpprocessen med juridisk och teknisk rådgivning samt djup kunskap om den spanska fastighetsmarknaden.

Som yrkesverksamma inom fastighetsbranschen lägger vi stor vikt vid att våra kunder är nöjda. Vi åtar oss att följa de rättsliga och etiska normer som gäller för vår bransch och säkerställer skyddet av dina intressen och konfidentialiteten för dina personuppgifter.

Det är viktigt att understryka att vår fastighetsbyrå agerar som mellanhand mellan köpare och säljare i syfte att underlätta fastighetstransaktioner. Vi kan inte hållas ansvariga för tvister eller meningsskiljaktigheter som kan uppstå mellan parterna, men vi strävar efter att minimera riskerna genom noggrann kontroll av information och öppenhet i våra transaktioner.

Definitioner

Säljaren: avser företaget SpainEasy, leverantör av tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien.

Kunden: avser varje fysisk eller juridisk person som beställer tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien från Säljaren.

Tjänsten: avser den tjänst för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien som Säljaren erbjuder, inklusive alla tjänster och aktiviteter som krävs för att förvärva fastighet i Spanien, såsom sökning, urval, visningar, juridisk och administrativ rådgivning samt andra tilläggstjänster som anges i tjänstebeskrivningen. Utöver huvudtjänsten erbjuder Säljaren även andra tilläggstjänster. Dessa tilläggstjänster kan omfatta, men är inte begränsade till, finansieringsrådgivning, fastighetsförvaltning, renovering eller inredning samt andra skräddarsydda tjänster utifrån kundens behov. De närmare detaljerna för dessa tilläggstjänster framgår av beskrivningen av respektive tjänst, som ingår i de enskilda avtal som ingås med kunderna.

De exakta detaljerna för tjänsterna, inklusive villkor, priser och särskilda specifikationer, avtalas i varje separat avtal mellan Säljaren och Kunden. Det är därför viktigt att hänvisa till det specifika avtal som gäller för varje tjänst för att få fullständig och korrekt information om de erbjudna tjänsterna.

Beställning: avser Kundens begäran om köp av tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien, inklusive den information som krävs för att utföra tjänsten och Kundens kontaktuppgifter.

Pris: avser det totala belopp som Kunden ska betala för köpet av tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien, inklusive Säljarens arvode och eventuella tilläggsavgifter som anges i tjänstebeskrivningen.

Parterna: avser Säljaren och Kunden gemensamt.

Webbplatsen: avser Säljarens webbplats där tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien erbjuds och där Kunden kan göra beställningar.

Villkoren: avser dessa allmänna försäljningsvillkor som reglerar avtalsförhållandet mellan Säljaren och Kunden vid köp av tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien.

Syfte och tillämpningsområde

Dessa allmänna försäljningsvillkor (villkoren) syftar till att fastställa de villkor enligt vilka SpainEasy erbjuder och säljer sin tjänst för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien. Villkoren gäller för alla beställningar som görs av Kunder.

Den tjänst för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien som SpainEasy erbjuder består i att bistå och stödja engelsktalande personer som vill förvärva fastighet i Spanien. SpainEasy genomför sökningar, identifierar fastigheter som motsvarar Kundernas kriterier och bistår dem i de administrativa förfarandena i samband med köpet.

Dessa villkor reglerar alla beställningar av tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien som görs av Kunder, oavsett vilket beställningssätt som används (online, per telefon, per e-post eller på annat sätt). Genom att göra en beställning bekräftar Kunden att ha läst dessa villkor och godtar dem utan förbehåll.

Godkännande av villkoren

Varje beställning av tjänsten innebär att Kunden villkorslöst godtar dessa allmänna försäljningsvillkor (villkoren). Genom att göra en beställning bekräftar Kunden att ha läst villkoren och godtar dem i sin helhet.

Godkännandet av villkoren styrks genom en tydlig och uttrycklig handling från Kundens sida, såsom att bekräfta en beställning på vår webbplats, underteckna ett avtal eller något annat beställningssätt som SpainEasy tillhandahåller.

Det är viktigt att understryka att godkännandet av villkoren förpliktar Kunden att följa alla avtalsbestämmelser som anges i dem. Dessa villkor utgör den avtalsmässiga grund som reglerar förhållandet mellan Kunden och SpainEasy vid köp av tjänster för hjälp vid fastighetsköp i Spanien.

Ändring av villkoren

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra dessa allmänna försäljningsvillkor (villkoren). Tillämpliga villkor är de som gäller vid tidpunkten för beställningen.

Ändringar av villkoren kan avse försäljningsvillkor, priser, betalningsvillkor, erbjudna tjänster eller någon annan avtalsbestämmelse. Dessa ändringar är bindande för Kunderna från det att de publiceras på SpainEasys webbplats eller genom någon annan kommunikationskanal som Säljaren använder.

Det är Kundens ansvar att ta del av eventuella ändringar av villkoren innan en ny beställning görs. Genom att göra en beställning efter att ändringar av villkoren har publicerats bekräftar och godtar Kunden de nya avtalsvillkoren.

Villkorens språk

Dessa allmänna försäljningsvillkor (villkoren) är skrivna på engelska. Varje översättning av villkoren till ett annat språk tillhandahålls endast i informationssyfte. Vid avvikelser mellan språkversionerna har den engelska versionen företräde.

Vi har valt att upprätta villkoren på engelska för att underlätta förståelsen för våra engelsktalande kunder. Vi anser att det är viktigt att ge dig tydlig och begriplig information på ditt modersmål för bättre öppenhet och smidig kommunikation.

Beställningsprocessen

Kunden kan beställa tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien genom att fylla i beställningsformuläret på Säljarens Webbplats. Kunden är skyldig att lämna korrekta och fullständiga uppgifter vid beställningen.

Kundens beställning anses giltig när samtliga följande steg har genomförts:

• Kunden har fyllt i beställningsformuläret fullständigt och korrekt.
• Kunden har undertecknat elektroniskt via vårt system för elektronisk underskrift, Docusign, för att bekräfta sitt avtalsåtagande.
• Betalningen för tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien har genomförts via vår säkra betalningsplattform Stripe.

Säljaren förbehåller sig rätten att avvisa eller annullera varje beställning som inte uppfyller dessa villkor eller som innehåller bedrägliga eller misstänkta inslag.

Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas vid beställningen är korrekta och fullständiga. Vid felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan Säljaren inte hållas ansvarig för följderna, såsom fel i utförandet av tjänsten eller förseningar i leveransen av tjänsten.

Kunden rekommenderas att spara en kopia av beställningen och orderbekräftelsen för framtida bruk.

Godkännande av beställning

Säljaren förbehåller sig rätten att godta eller avvisa varje beställning som Kunden gör.

Orderbekräftelsen utgör ett kvitto på att beställningen har mottagits och garanterar inte att den slutligt godtas. Om beställningen avvisas åtar sig Säljaren att snarast informera Kunden och återbetala eventuella belopp som Kunden redan har betalat.

Säljaren förbehåller sig rätten att annullera eller tillfälligt avbryta en beställning vid misstanke om bedrägeri, olaglig verksamhet eller överträdelse av dessa allmänna försäljningsvillkor.

Orderbekräftelsen och dessa allmänna försäljningsvillkor utgör hela avtalet mellan Säljaren och Kunden avseende försäljningen av tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien. Inga andra allmänna eller särskilda villkor ska ha företräde framför dessa villkor, utom genom skriftlig överenskommelse mellan Parterna.

Underskrift via plattformen Docusign

Kunden bekräftar och godtar att Säljaren använder den elektroniska plattformen Docusign för att validera elektroniska underskrifter på dokument som rör dessa allmänna försäljningsvillkor.

Användningen av Docusign säkerställer de elektroniska underskrifternas äkthet och integritet i enlighet med gällande regler. Kunden bekräftar att användningen av Docusign utgör en tillförlitlig och säker metod för att validera elektroniska underskrifter.

Genom att använda Docusign samtycker Kunden till elektronisk validering av sin underskrift på avtalsdokument som rör dessa allmänna försäljningsvillkor. Kunden godtar att den elektroniska underskriften, som görs via Docusign, har samma rättsliga verkan som en handskriven underskrift.

Kunden förstår att Docusign möjliggör elektronisk lagring av undertecknade dokument, vilket säkerställer spårbarheten och säkerheten för den information som utbyts.

Säljaren åtar sig att bevara de dokument som undertecknats via Docusign i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler.

Kunden ansvarar för konfidentialiteten för sina inloggningsuppgifter till plattformen Docusign och åtar sig att inte dela dem med tredje part.

Vid tvist om användningen av Docusign ska de elektroniska handlingar som Säljaren bevarat via Docusign gälla mellan Parterna och får åberopas som bevis inför behörig domstol.

Pris och betalningsvillkor

Priset för tjänsten för hjälp vid fastighetsförvärv i Spanien anges på Säljarens Webbplats vid tidpunkten för beställningen. Kunden åtar sig att betala Priset enligt de betalningsvillkor som anges vid beställningen.

Priset för tjänsten omfattar Säljarens arvode, som beräknas som en procentandel av det totala beloppet för den fastighetstransaktion som genomförs med Säljarens hjälp. Arvodets procentsats anges i den dokumentation som Säljaren tillhandahåller och kan variera beroende på transaktionens värde.

Utöver arvodet kan aktiveringsavgifter tillkomma. Dessa avgifter täcker kostnaderna för att starta upp den hjälp och de tjänster som Säljaren tillhandahåller. Aktiveringsavgifterna anges på Säljarens Webbplats och läggs till Priset för tjänsten vid beställningen.

Kunden åtar sig att betala hela Priset, inklusive arvode och aktiveringsavgifter, inom den tidsfrist som anges vid beställningen. Vid utebliven eller försenad betalning förbehåller sig Säljaren rätten att tillfälligt avbryta eller avsluta pågående hjälp.

Alla betalningar ska göras i den valuta som Säljaren anger och kan göras med de betalningssätt som Säljaren godtar, såsom kreditkort, banköverföring eller betaltjänster online. Säljaren förbehåller sig rätten att avvisa vissa betalningssätt.

Priset för tjänsten och tillhörande avgifter kan omfattas av tillämpliga skatter och offentliga avgifter. Kunden ansvarar för att betala alla skatter och avgifter som hänför sig till beställningen och betalningen av tjänsten.

Om Kunden annullerar beställningen tillkommer avbeställningsavgifter enligt de villkor som anges i det avtal som undertecknats mellan Kunden och Säljaren. Detaljerna om avbeställningsavgifterna anges i avtalet och kan variera beroende på när avbeställningen sker och vilka tjänster Säljaren redan har utfört.

Vid tvist om betalning eller fakturerat belopp åtar sig Kunden att snarast kontakta Säljaren för att lösa situationen i godo.

All information om betalningen, inklusive personuppgifter och finansiell information, behandlas konfidentiellt och säkert i enlighet med Säljarens integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.

Avbeställning och ändring av beställning

Varje begäran om avbeställning eller ändring av en beställning ska riktas skriftligen till Säljaren, i enlighet med de villkor som anges i det avtal som undertecknats mellan Kunden och Säljaren. Säljaren förbehåller sig rätten att godta eller avslå varje begäran om avbeställning eller ändring med hänsyn till hur långt tjänsten har kommit. De närmare förfarandena för avbeställning och ändring fastställs i avtalet och ska följas av Kunden.

Utförande av tjänsten

Säljaren åtar sig att utföra tjänsten på ett professionellt och omsorgsfullt sätt i enlighet med de kvalitetskrav och förväntningar som avtalats med Kunden. Säljaren kan dock inte garantera specifika resultat, eftersom dessa beror på många faktorer utanför Säljarens kontroll, såsom läget på fastighetsmarknaden och Kundens egna beslut.

Kunden åtar sig att aktivt samarbeta med Säljaren genom att tillhandahålla all information, alla handlingar och tillstånd som krävs för att tjänsten ska kunna utföras. Kunden bekräftar att förseningar eller underlåtenhet att lämna den begärda informationen kan påverka tjänstens kvalitet och punktlighet.

Kundens skyldigheter

Kunden bekräftar att framgången för dennes fastighetsköp i Spanien även beror på Kundens egen noggrannhet, beslutsfattande och samarbete med Säljaren. Kunden är ensam ansvarig för de val som görs inom ramen för projektet och för följderna av dessa.

Kunden åtar sig att följa alla tillämpliga lagar, förordningar och normer som gäller fastighetsköp i Spanien, inklusive skatteskyldigheter, fastighetsregler och administrativa förfaranden. Säljaren kan inte hållas ansvarig för Kundens överträdelser eller underlåtenhet att uppfylla dessa rättsliga skyldigheter.

Kunden bekräftar att Säljaren agerar som tjänsteleverantör och inte tar något ansvar för specifika resultat av fastighetsköpet i Spanien. Säljaren ger råd och rekommendationer utifrån sin sakkunskap, men de slutliga besluten fattas av Kunden.

Om Kunden inte fullgör sina skyldigheter enligt dessa allmänna försäljningsvillkor förbehåller sig Säljaren rätten att vidta lämpliga åtgärder, såsom att tillfälligt avbryta eller avsluta tjänsten, i enlighet med bestämmelserna i avtalet.

Användning av tjänsten

Kunden får inte på något sätt kopiera, återge, ändra, sprida eller utnyttja innehållet i tjänsten utan uttryckligt tillstånd från Säljaren.

Kunden åtar sig att respektera Säljarens och tredje parts immateriella rättigheter, bland annat genom att avstå från att göra intrång i upphovsrätt, varumärken eller andra äganderätter.

Kunden bekräftar att Säljaren kan avsluta åtkomsten till tjänsten vid överträdelse av dessa villkor eller olämpligt beteende från Kundens sida.

Respekt för immateriella rättigheter

Kunden åtar sig att respektera Säljarens och tredje parts immateriella rättigheter. Kunden bekräftar att allt innehåll, all information och allt material i tjänsten, såsom texter, bilder, videor, logotyper, varumärken och andra element, skyddas av immateriella rättigheter.

Kunden får under inga omständigheter använda, kopiera, återge, sprida, offentligt visa, ändra eller utnyttja sådant innehåll utan uttryckligt tillstånd från rättighetshavaren. Obehörig användning utgör intrång i immateriella rättigheter och kan leda till rättsliga åtgärder.

Säljaren förbehåller sig rätten att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda sina immateriella rättigheter och säkerställa efterlevnaden av tillämplig lag. Om intrång i immateriella rättigheter upptäcks förbehåller sig Säljaren rätten att tillfälligt avbryta eller avsluta åtkomsten till tjänsten samt att inleda rättsliga åtgärder för att kräva ersättning för uppkommen skada.

Kunden kan anmäla misstänkta intrång i immateriella rättigheter genom att kontakta Säljaren via de kontaktuppgifter som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor. Säljaren åtar sig att snabbt och seriöst hantera anspråk som rör immateriella rättigheter.

Ansvarsbegränsning

Säljaren strävar efter att tillhandahålla en tjänst för hjälp vid fastighetsköp i Spanien av högsta kvalitet utifrån den information som Kunden lämnar. Säljaren kan dock inte garantera att den information som Kunden lämnar är korrekt eller fullständig.

Kunden bekräftar och godtar att Säljaren inte kan hållas ansvarig för fel, felaktigheter, utelämnanden eller följder som beror på handlingar eller information som Kunden har lämnat, särskilt i administrativa, juridiska eller ekonomiska frågor.

Säljarens ansvar gentemot Kunden är strikt begränsat till det belopp som Kunden har betalat för tjänsten för hjälp vid fastighetsköp i Spanien. Säljaren ska under inga omständigheter vara ansvarig för indirekta, särskilda, tillfälliga eller följdskador som Kunden drabbas av, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, inkomster, möjligheter eller data.

Denna ansvarsbegränsning gäller för alla anspråk, oavsett om de grundar sig på garanti, avtal, skadestånd utanför avtalsförhållanden (inklusive vårdslöshet) eller någon annan rättslig grund, även om Säljaren har informerats om möjligheten av sådana skador.

Kunden bekräftar och godtar att ovannämnda ansvarsbegränsning utgör en skälig riskfördelning mellan Parterna och är en väsentlig del av detta avtalsförhållande.

Ändring eller avbrott i tjänsten

Säljaren förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande helt eller delvis ändra eller avbryta tjänsten för hjälp vid fastighetsköp i Spanien. Säljaren informerar Kunden om ändringar eller avbrott i tjänsten så snart som möjligt.

Uppsägning från Kundens sida

Kunden har möjlighet att när som helst säga upp tjänsten för hjälp vid fastighetsköp i Spanien genom att skicka en skriftlig uppsägning till Säljaren.

Vid uppsägning från Kundens sida återbetalas inte kostnader som Säljaren redan har haft i samband med tjänsten.

Kunden ansvarar för full betalning av förfallna belopp fram till dagen då uppsägningen träder i kraft.

Uppsägning från Kundens sida befriar inte Kunden från dennes skyldigheter enligt dessa allmänna försäljningsvillkor, särskilt när det gäller skyddet av Säljarens immateriella rättigheter och konfidentialiteten för information som lämnats under tjänsteperioden.

Uppsägning från Säljarens sida

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst säga upp tjänsten för hjälp vid fastighetsköp i Spanien genom att skicka ett skriftligt meddelande till Kunden.

Säljaren kan säga upp tjänsten om Kunden inte följer dessa allmänna försäljningsvillkor, gör intrång i Säljarens immateriella rättigheter, uppträder olämpligt eller på annat sätt väsentligt bryter mot sina avtalsförpliktelser.

Vid uppsägning från Säljarens sida återbetalar Säljaren till Kunden eventuella förskottsbetalningar för tjänsten, med undantag för kostnader som Säljaren redan har haft under utförandet av tjänsten.

Uppsägning från Säljarens sida befriar inte Kunden från dennes skyldigheter enligt dessa allmänna försäljningsvillkor, särskilt när det gäller skyddet av Säljarens immateriella rättigheter och konfidentialiteten för information som lämnats under tjänsteperioden.

Konfidentialitet

Parterna förbinder sig att behandla all konfidentiell information som utbyts inom ramen för tjänsten för hjälp vid fastighetsköp i Spanien konfidentiellt. De åtar sig att inte lämna ut sådan information till tredje part utan föregående tillstånd, om inte lagen kräver det.

Skydd av personuppgifter

Säljaren åtar sig att skydda Kundens personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

De personuppgifter som samlas in i samband med beställningen och utförandet av tjänsten är nödvändiga för en korrekt hantering av beställningen och för utförandet av tjänsten för hjälp vid fastighetsköp i Spanien. Dessa uppgifter behandlas konfidentiellt och används endast inom ramen för tjänstens utförande.

Kunden samtycker till att Säljaren samlar in, använder och behandlar Kundens personuppgifter i syfte att fullgöra beställningen och tillhandahålla tjänsten. Kunden kan utöva sin rätt till tillgång, rättelse och radering av sina personuppgifter genom att kontakta Säljaren i enlighet med Säljarens integritetspolicy.

Säljaren åtar sig att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda Kundens personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst eller utlämnande.

Säljaren lämnar inte ut Kundens personuppgifter till tredje part, om det inte är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten eller krävs enligt lag.

Kunden informeras om att cookies kan användas på Säljarens webbplats för att förbättra användarupplevelsen och underlätta navigeringen. Kunden kan ställa in sin webbläsare så att cookies avvisas, men detta kan påverka vissa funktioner på webbplatsen.

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra sin dataskyddspolicy och meddelar då Kunden genom ett meddelande på webbplatsen eller på annat lämpligt sätt. Kunden rekommenderas att regelbundet läsa dataskyddspolicyn för att uppmärksamma eventuella ändringar.

Tvister

Vid tvist eller meningsskiljaktighet som uppstår på grund av dessa allmänna försäljningsvillkor förbinder sig Parterna att söka en lösning i godo i en anda av god tro och samarbete.

Om ingen överenskommelse i godo nås ska varje tvist om tolkning, fullgörande eller uppsägning av dessa allmänna försäljningsvillkor avgöras uteslutande av behöriga domstolar på orten för Säljarens registrerade säte.

Dessa allmänna försäljningsvillkor regleras av lagen i det land där Säljarens registrerade säte är beläget, med uteslutande av all annan avtalad eller internationell rätt.

Om någon bestämmelse i dessa allmänna försäljningsvillkor förklaras ogiltig, olaglig eller icke verkställbar av behörig domstol ska övriga bestämmelser förbli i kraft och fortsätta att gälla i den utsträckning lagen tillåter.

Att Säljaren inte gör gällande en rättighet eller bestämmelse i dessa allmänna försäljningsvillkor innebär inte att Säljaren avstår från denna rättighet eller bestämmelse, om inte Säljaren uttryckligen skriftligen har godkänt detta.

Kunden informeras om möjligheten att anlita medling eller någon annan alternativ tvistlösningsmetod vid meningsskiljaktighet med Säljaren.

Ändring av de allmänna villkoren

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra dessa allmänna försäljningsvillkor för att anpassa dem till rättsliga, regulatoriska, tekniska eller kommersiella förändringar. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på Säljarens webbplats.

Force majeure

Säljaren ansvarar inte för att dess förpliktelser enligt dessa allmänna försäljningsvillkor inte fullgörs eller fullgörs försenat om detta beror på en händelse av force majeure.

Som force majeure anses händelser eller omständigheter utanför Säljarens rimliga kontroll, såsom men inte begränsat till naturkatastrofer, pandemier, krig, strejker, upplopp, myndighetsåtgärder, större tekniska fel, avbrott i telekommunikationstjänster eller andra oförutsebara och oöverstigliga händelser.

Vid force majeure gör Säljaren sitt yttersta för att begränsa följderna och återuppta sina avtalsförpliktelser så snart som möjligt. Under den tid händelsen av force majeure varar är Säljarens förpliktelser tillfälligt upphävda.

Om händelsen av force majeure varar längre än en rimlig tid har vardera parten rätt att säga upp avtalet utan skyldighet att betala skadestånd till den andra parten.

Vardera parten bär de ekonomiska följderna av den force majeure som drabbar den själv.

Fullständigt avtal

Dessa allmänna försäljningsvillkor utgör ett avtal mellan Säljaren och Kunden som reglerar köpet av tjänsten för hjälp vid fastighetsköp i Spanien. Det är dock viktigt att notera att dessa allmänna försäljningsvillkor ska läsas tillsammans med det specifika försäljningsavtal som upprättas mellan Säljaren och Kunden för varje enskild transaktion.

Vid motstridighet mellan dessa allmänna försäljningsvillkor och det specifika försäljningsavtalet har bestämmelserna i det specifika försäljningsavtalet företräde. Det specifika försäljningsavtalet kan innehålla ytterligare klausuler eller ändra vissa allmänna villkor utifrån transaktionens särdrag.

Det är därför viktigt att Kunden noggrant läser och förstår både dessa allmänna försäljningsvillkor och det specifika försäljningsavtalet innan en transaktion genomförs med Säljaren. Vid tvekan eller avvikelse mellan de två dokumenten har det specifika försäljningsavtalet företräde i den mån det reglerar Parternas rättigheter och skyldigheter för den specifika transaktionen.

Det fullständiga avtalet mellan Säljaren och Kunden består således av dessa allmänna försäljningsvillkor, i den mån de är tillämpliga, samt det specifika försäljningsavtal som upprättas för varje enskild transaktion.

Avskiljbarhet

Avskiljbarhet är en viktig bestämmelse i dessa allmänna försäljningsvillkor. Om någon bestämmelse i dessa allmänna försäljningsvillkor befinns ogiltig, olaglig eller icke verkställbar genom domstolsavgörande eller beslut av behörig myndighet ska bestämmelsen ändras i minsta möjliga utsträckning för att bli giltig, laglig och verkställbar, samtidigt som Parternas ursprungliga avsikt så långt som möjligt bevaras.

Om en sådan ändring inte är möjlig ska bestämmelsen anses ogiltig, utan att detta påverkar giltigheten, lagligheten och verkställbarheten hos övriga bestämmelser i dessa allmänna försäljningsvillkor, som fortsätter att gälla.

Avskiljbarheten i dessa allmänna försäljningsvillkor syftar till att säkerställa att Parterna följer de återstående bestämmelserna och att de rättigheter och skyldigheter som följer av dem upprätthålls.

Kommunikation

Kunden godtar att elektronisk kommunikation, såsom meddelanden, bekräftelser, fakturor, uppdateringar eller andra handlingar som rör beställningen och användningen av tjänsten, ska anses mottagen och skriftlig.

Kunden ansvarar för att de kontaktuppgifter som lämnats till Säljaren är korrekta, aktuella och nåbara. Kunden är skyldig att regelbundet kontrollera sin e-post, inklusive skräppostmappar och filter, för att säkerställa att inget viktigt meddelande missas.

Säljaren vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa säkerheten i den elektroniska kommunikationen men kan inte garantera fullständig konfidentialitet för information som överförs elektroniskt. Kunden är medveten om de risker som elektronisk kommunikation medför och åtar sig att ansvara för skyddet av sina egna känsliga uppgifter och sin information.

Parterna är överens om att elektronisk kommunikation är ett giltigt och bindande sätt att utbyta information, ingå avtal, överföra meddelanden och fullgöra skyldigheter enligt dessa allmänna försäljningsvillkor.

Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa allmänna försäljningsvillkor regleras och tolkas i enlighet med gällande spansk lag.

Varje tvist om tolkning, fullgörande eller uppsägning av dessa allmänna försäljningsvillkor som inte kan lösas i godo mellan Parterna ska avgöras uteslutande av domstolarna i Valencia, Spanien.

Parterna är överens om att behörig domstol i Valencia ska vara den enda behöriga instansen för att pröva tvister som uppstår på grund av dessa allmänna försäljningsvillkor.

Denna klausul om territoriell behörighet gäller utan inskränkning av tvingande lagbestämmelser om domstols behörighet.

Parterna godtar uttryckligen att underkasta sig domstolarna i Valencias exklusiva behörighet och avstår från varje invändning grundad på bostadsort, registrerat säte, medborgarskap eller andra kriterier för att ifrågasätta domstolarna i Valencias behörighet.

Kontakt

För frågor, begäran om hjälp eller klagomål som rör tjänsten för hjälp vid fastighetsköp i Spanien kan Kunden kontakta Säljaren via följande kontaktuppgifter: contact@spaineasy.com och per post på adressen: c/ Trànsits 2, pta 6, 46002 Valencia, Spanien.

Términos y Condiciones de Venta

Introducción

Esta cláusula de los términos y condiciones de venta (TCV) establece la información legal y contractual relacionada con nuestra agencia inmobiliaria en España, operando bajo el nombre comercial SpainEasy, aunque legalmente registrada bajo el nombre OLESPAINEASY S.L.. Como empresa especializada, nos comprometemos a asistir a los hablantes de inglés interesados en adquirir bienes inmuebles en España.

Presentación de la Empresa

Nuestro objetivo es facilitar y asegurar su proyecto inmobiliario proporcionando servicios de apoyo integrales en todos los pasos administrativos necesarios para la compra de propiedades en España.

SpainEasy ofrece un equipo experimentado responsable de investigar, localizar y evaluar propiedades inmobiliarias que se ajusten a sus criterios y requisitos. Le asistimos a lo largo del proceso de compra, proporcionando asesoramiento legal y técnico, así como un profundo conocimiento del mercado inmobiliario español.

Como profesionales del sector inmobiliario, damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes. Nos comprometemos a adherirnos a las normas legales y éticas que rigen nuestro sector, asegurando la protección de sus intereses y la confidencialidad de su información personal.

Es esencial enfatizar que nuestra agencia inmobiliaria actúa como intermediaria entre compradores y vendedores, con el objetivo de facilitar las transacciones inmobiliarias. No podemos ser responsables de disputas o desacuerdos que puedan surgir entre las partes, pero nos esforzamos por minimizar los riesgos asegurando una verificación exhaustiva de la información y transparencia en nuestras transacciones.

Definiciones

Vendedor: se refiere a la empresa SpainEasy, el proveedor del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España.

Cliente: se refiere a cualquier persona física o jurídica que realice un pedido del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España al Vendedor.

Servicio: se refiere al servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España ofrecido por el Vendedor, incluyendo todos los servicios y actividades necesarias para la adquisición de bienes inmuebles en España, como investigación, selección, visitas a propiedades, asesoramiento legal y administrativo, y otros servicios adicionales especificados en la descripción del servicio. Además del Servicio principal, el Vendedor también ofrece otros servicios adicionales. Estos servicios adicionales pueden incluir, entre otros, asesoramiento financiero, gestión de propiedades, servicios de renovación o decoración interior, y otros servicios personalizados según las necesidades del cliente. Los detalles específicos de estos servicios adicionales se proporcionan en la descripción de cada servicio correspondiente, los cuales se incluyen en los contratos individuales celebrados con los clientes.

Los detalles precisos de los servicios, incluidos los términos, tarifas y especificaciones específicas, se acuerdan en cada contrato separado establecido entre el Vendedor y el Cliente. Por lo tanto, es importante consultar el contrato específico aplicable a cada servicio para obtener información completa y precisa sobre los servicios ofrecidos.

Pedido: se refiere a la solicitud realizada por el Cliente para la compra del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España, incluyendo la información necesaria para completar el servicio y los datos de contacto del Cliente.

Precio: se refiere al monto total que debe pagar el Cliente por la compra del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España, incluyendo los honorarios del Vendedor y cualquier cargo adicional especificado en la descripción del servicio.

Partes: se refiere colectivamente al Vendedor y al Cliente.

Sitio web: se refiere al sitio web del Vendedor donde se ofrece el servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España, y donde el Cliente puede realizar pedidos.

Condiciones: se refiere a estos términos y condiciones generales de venta que rigen la relación contractual entre el Vendedor y el Cliente para la compra del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España.

Propósito y Alcance

Estos términos y condiciones generales de venta (TCV) tienen como objetivo definir los términos y condiciones bajo los cuales SpainEasy ofrece y vende su servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España. Los TCV se aplican a cualquier pedido realizado por los Clientes.

El servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España ofrecido por SpainEasy consiste en asistir y apoyar a los hablantes de inglés que deseen adquirir bienes inmuebles en España. SpainEasy realiza investigaciones, identifica propiedades inmobiliarias que coincidan con los criterios de los Clientes y les asiste en los procedimientos administrativos relacionados con la compra.

Estos TCV rigen todos los pedidos del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España realizados por los Clientes, independientemente del método de pedido utilizado (en línea, por teléfono, por correo electrónico u otro). Al realizar un pedido, el Cliente reconoce haber leído estos TCV y los acepta sin reservas.

Aceptación de los TCV

Cualquier pedido del servicio implica la aceptación incondicional del Cliente de estos Términos y Condiciones de Venta (TCV). Al realizar un pedido, el Cliente reconoce haber leído los TCV y los acepta en su totalidad.

La aceptación de los TCV se evidencia mediante una acción clara y explícita por parte del Cliente, como confirmar un pedido en nuestro sitio web, firmar un contrato o cualquier otro método de pedido proporcionado por SpainEasy.

Es importante enfatizar que la aceptación de los TCV compromete al Cliente a cumplir con todas las disposiciones contractuales establecidas en ellos. Estos TCV constituyen la base contractual que rige la relación entre el Cliente y SpainEasy en el contexto de la compra de servicios de asistencia inmobiliaria en España.

Modificación de los TCV

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Venta (TCV) en cualquier momento, sin previo aviso. Los TCV aplicables son aquellos que están en vigor en el momento de realizar el pedido.

Las modificaciones a los TCV pueden referirse a las condiciones de venta, tarifas, términos de pago, servicios ofrecidos o cualquier otra disposición contractual. Estas modificaciones son vinculantes para los Clientes desde el momento en que se publican en el sitio web de SpainEasy o por cualquier otro medio de comunicación utilizado por el Vendedor.

Es responsabilidad del Cliente conocer las posibles modificaciones a los TCV antes de realizar un nuevo pedido. Al proceder con un pedido después de la publicación de modificaciones a los TCV, el Cliente reconoce y acepta las nuevas condiciones contractuales.

Idioma de los TCV

Estos Términos y Condiciones de Venta (TCV) están redactados en inglés. Cualquier traducción de los TCV a otro idioma se proporciona únicamente con fines informativos. En caso de discrepancias entre las versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en inglés.

Hemos optado por redactar los TCV en inglés para facilitar la comprensión de nuestros clientes angloparlantes. Creemos que es esencial proporcionarles información clara y comprensible en su lengua materna para una mejor transparencia y comunicación fluida.

Proceso de Pedido

El Cliente puede realizar un pedido del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España completando el formulario de pedido disponible en el sitio web del Vendedor. El Cliente está obligado a proporcionar información precisa y completa al realizar el pedido.

El pedido del Cliente se considera válido cuando se han completado todos los siguientes pasos:

• El Cliente ha completado el formulario de pedido de manera completa y precisa.
• El Cliente ha firmado electrónicamente a través de nuestro sistema de firma en línea, Docusign, para confirmar su compromiso contractual.
• El pago del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España se ha realizado con éxito a través de nuestra plataforma de pago segura, Stripe.

El Vendedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que no cumpla con estas condiciones o que contenga elementos fraudulentos o sospechosos.

El Cliente es responsable de la precisión e integridad de la información proporcionada al realizar el pedido. En caso de información incorrecta o incompleta, el Vendedor no puede ser responsable de las consecuencias resultantes, como errores en la ejecución del servicio o retrasos en la entrega del servicio.

Se recomienda al Cliente conservar una copia del pedido y la confirmación del pedido para referencia futura.

Aceptación del Pedido

El Vendedor se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido realizado por el Cliente.

La confirmación del pedido sirve como acuse de recibo del pedido y no garantiza su aceptación definitiva. En caso de rechazo del pedido, el Vendedor se compromete a informar al Cliente lo antes posible y a reembolsar cualquier pago ya realizado por el Cliente.

El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o suspender un pedido en caso de sospecha de fraude, actividad ilegal o violación de estos términos y condiciones generales de venta.

La confirmación del pedido y estos términos y condiciones generales de venta constituyen el contrato completo entre el Vendedor y el Cliente con respecto a la venta del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España. Ninguna otra condición general o específica prevalecerá sobre estos términos, excepto con acuerdo escrito entre las Partes.

Firma a través de la Plataforma Docusign

El Cliente reconoce y acepta que el Vendedor utiliza la plataforma electrónica Docusign para la validación de firmas electrónicas en documentos relacionados con estos términos y condiciones generales de venta.

El uso de Docusign asegura la autenticidad e integridad de las firmas electrónicas, de acuerdo con la normativa vigente. El Cliente reconoce que el uso de Docusign constituye un método fiable y seguro para validar firmas electrónicas.

Al utilizar Docusign, el Cliente da su consentimiento para la validación electrónica de su firma en los documentos contractuales relacionados con estos términos y condiciones generales de venta. El Cliente acepta que la firma electrónica, firmada a través de Docusign, tiene el mismo valor legal que una firma manuscrita.

El Cliente entiende que Docusign permite el almacenamiento electrónico de documentos firmados, asegurando la trazabilidad y seguridad de la información intercambiada.

El Vendedor se compromete a conservar los documentos firmados a través de Docusign de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión para la plataforma Docusign y se compromete a no compartirlas con terceros.

En caso de disputa relacionada con el uso de Docusign, los registros electrónicos conservados por el Vendedor a través de Docusign prevalecerán entre las Partes y podrán presentarse como prueba ante los tribunales competentes.

Precio y Términos de Pago

El Precio del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España se indica en el sitio web del Vendedor en el momento de realizar el pedido. El Cliente se compromete a pagar el Precio de acuerdo con los términos de pago especificados al realizar el pedido.

El Precio del servicio incluye la comisión del Vendedor, que se calcula como un porcentaje del monto total de la transacción inmobiliaria realizada con la asistencia del Vendedor. El porcentaje de la comisión se especifica en la documentación proporcionada por el Vendedor y puede variar según el valor de la transacción.

Además de la comisión, pueden aplicarse tarifas de activación del servicio. Estas tarifas cubren los costos asociados con la configuración de la asistencia y los servicios proporcionados por el Vendedor. Las tarifas de activación del servicio se especifican en el sitio web del Vendedor y se agregan al Precio del servicio al realizar el pedido.

El Cliente se compromete a pagar el Precio completo, incluidas la comisión y las tarifas de activación del servicio, dentro del plazo especificado al realizar el pedido. En caso de falta de pago o retraso en el pago, el Vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar la asistencia en curso.

Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada por el Vendedor y pueden realizarse a través de los métodos de pago aceptados por el Vendedor, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias o servicios de pago en línea. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar ciertos métodos de pago.

El Precio del servicio y las tarifas asociadas pueden estar sujetos a impuestos y cargos gubernamentales aplicables. El Cliente es responsable de pagar todos los impuestos y cargos relacionados con el pedido y el pago del servicio.

En caso de cancelación del pedido por parte del Cliente, se aplicarán tarifas de cancelación de acuerdo con los términos especificados en el contrato firmado entre el Cliente y el Vendedor. Los detalles de las tarifas de cancelación se especifican en el contrato y pueden variar según el momento de la cancelación y los servicios ya proporcionados por el Vendedor.

En caso de disputa sobre el pago o el monto facturado, el Cliente se compromete a contactar al Vendedor lo antes posible para resolver la situación de manera amistosa.

Toda la información relacionada con el pago, incluidos los datos personales e información financiera, se procesa de manera confidencial y segura de acuerdo con la política de privacidad del Vendedor y las leyes de protección de datos aplicables.

Cancelación y Modificación del Pedido

Cualquier solicitud de cancelación o modificación de un pedido debe dirigirse por escrito al Vendedor, de acuerdo con los términos especificados en el contrato firmado entre el Cliente y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de cancelación o modificación, teniendo en cuenta el progreso del servicio. Los detalles específicos sobre los procedimientos de cancelación y modificación se definen en el contrato y deben ser cumplidos por el Cliente.

Entrega del Servicio

El Vendedor se compromete a proporcionar el servicio de manera profesional y diligente, cumpliendo con los estándares de calidad y expectativas acordadas con el Cliente. Sin embargo, el Vendedor no puede garantizar resultados específicos, ya que dependen de numerosos factores fuera de su control, como las condiciones del mercado inmobiliario y las decisiones tomadas por el Cliente.

El Cliente se compromete a cooperar activamente con el Vendedor proporcionando toda la información, documentos y autorizaciones necesarias para la realización del servicio. El Cliente reconoce que cualquier retraso o falta de provisión de la información requerida puede afectar la calidad y puntualidad del servicio.

Obligaciones del Cliente

El Cliente reconoce que el éxito de su proyecto de compra de bienes inmuebles en España también depende de su propia diligencia, toma de decisiones y cooperación con el Vendedor. El Cliente es el único responsable de las elecciones realizadas en el ámbito de su proyecto y de las consecuencias resultantes.

El Cliente se compromete a cumplir con todas las leyes, regulaciones y normas aplicables relacionadas con la compra de bienes inmuebles en España, incluidas las obligaciones fiscales, las normas de propiedad y los procedimientos administrativos. El Vendedor no puede ser responsable de las violaciones o incumplimientos del Cliente de estas obligaciones legales.

El Cliente reconoce que el Vendedor actúa como proveedor de servicios y no asume ninguna responsabilidad por resultados específicos de la compra de bienes inmuebles en España. El Vendedor proporciona asesoramiento y recomendaciones basadas en su experiencia, pero las decisiones finales pertenecen al Cliente.

En caso de incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones derivadas de estos términos y condiciones generales de venta, el Vendedor se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas, como suspender o rescindir el servicio, de acuerdo con las disposiciones establecidas en el contrato.

Uso del Servicio

El Cliente no puede copiar, reproducir, modificar, distribuir o explotar el contenido del servicio de ninguna manera sin la autorización expresa del Vendedor.

El Cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual del Vendedor y de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas registradas u otros derechos de propiedad.

El Cliente reconoce que el Vendedor puede terminar el acceso al servicio en caso de violación de estos términos o comportamiento inapropiado por parte del Cliente.

Respeto a los Derechos de Propiedad Intelectual

El Cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual del Vendedor y de terceros. El Cliente reconoce que todo el contenido, información y materiales presentes en el servicio, como textos, imágenes, videos, logotipos, marcas registradas y otros elementos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

El Cliente no puede, bajo ninguna circunstancia, utilizar, copiar, reproducir, distribuir, mostrar públicamente, modificar o explotar dicho contenido sin la autorización expresa del titular de los derechos. El uso no autorizado constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual y puede dar lugar a procedimientos legales.

El Vendedor se reserva el derecho de tomar todas las medidas necesarias para proteger sus derechos de propiedad intelectual y hacer cumplir las leyes aplicables. En caso de una violación detectada de los derechos de propiedad intelectual, el Vendedor se reserva el derecho de suspender o rescindir el acceso al servicio, así como iniciar procedimientos legales para buscar compensación por los daños incurridos.

El Cliente puede informar cualquier violación presunta de los derechos de propiedad intelectual contactando al Vendedor a través de los datos de contacto proporcionados en estos términos y condiciones generales de venta. El Vendedor se compromete a abordar de manera rápida y seria las reclamaciones relacionadas con los derechos de propiedad intelectual.

Limitación de Responsabilidad

El Vendedor se esfuerza por proporcionar el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España de la más alta calidad, basado en la información proporcionada por el Cliente. Sin embargo, el Vendedor no puede garantizar la exactitud o integridad de la información proporcionada por el Cliente.

El Cliente reconoce y acepta que el Vendedor no puede ser responsable de errores, inexactitudes, omisiones o consecuencias resultantes de los documentos o información proporcionados por el Cliente, particularmente en lo que respecta a los asuntos administrativos, legales o financieros.

La responsabilidad del Vendedor hacia el Cliente está estrictamente limitada al monto pagado por el Cliente por el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España. En ningún caso el Vendedor será responsable de cualquier daño indirecto, especial, incidental o consecuente sufrido por el Cliente, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades o datos.

Se entiende que esta limitación de responsabilidad se aplica a todas las reclamaciones, ya sea basadas en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, incluso si el Vendedor ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

El Cliente reconoce y acepta que la limitación de responsabilidad antes mencionada representa una distribución justa de los riesgos entre las Partes y es un elemento esencial de la presente relación contractual.

Modificación o Interrupción del Servicio

El Vendedor se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España, total o parcialmente, a su entera discreción. El Vendedor informará al Cliente de cualquier modificación o interrupción del servicio lo antes posible.

Rescisión por parte del Cliente

El Cliente tiene la opción de rescindir el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España en cualquier momento enviando una solicitud de rescisión por escrito al Vendedor.

En caso de rescisión por parte del Cliente, no se realizará ningún reembolso por las tarifas ya incurridas por el Vendedor en relación con el servicio.

El Cliente es responsable del pago completo de los montos adeudados hasta la fecha efectiva de rescisión.

La rescisión por parte del Cliente no libera al Cliente de sus obligaciones derivadas de estos términos y condiciones generales de venta, particularmente en lo que respecta a la protección de los derechos de propiedad intelectual del Vendedor y la confidencialidad de la información proporcionada durante el período del servicio.

Rescisión por parte del Vendedor

El Vendedor se reserva el derecho de rescindir el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España en cualquier momento enviando un aviso por escrito al Cliente.

El Vendedor puede rescindir el servicio en caso de incumplimiento por parte del Cliente de estos términos y condiciones generales de venta, infracción de los derechos de propiedad intelectual del Vendedor, comportamiento inapropiado o cualquier otra infracción sustancial de las obligaciones contractuales.

En caso de rescisión por parte del Vendedor, el Vendedor reembolsará al Cliente cualquier monto prepagado por el servicio, excluyendo las tarifas ya incurridas por el Vendedor en el curso de la prestación del servicio.

La rescisión por parte del Vendedor no libera al Cliente de sus obligaciones derivadas de estos términos y condiciones generales de venta, particularmente en lo que respecta a la protección de los derechos de propiedad intelectual del Vendedor y la confidencialidad de la información proporcionada durante el período del servicio.

Confidencialidad

Las partes acuerdan tratar toda la información confidencial intercambiada en el ámbito del servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España de manera confidencial. Se comprometen a no divulgar dicha información a terceros sin autorización previa, a menos que sea requerido por la ley.

Protección de Datos Personales

El Vendedor se compromete a proteger los datos personales del Cliente de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Los datos personales recopilados en relación con el pedido y la prestación del servicio son necesarios para el correcto procesamiento del pedido y la ejecución del servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España. Estos datos se procesan de manera confidencial y se utilizan solo en el ámbito de la prestación del servicio.

El Cliente consiente la recopilación, uso y procesamiento de sus datos personales por parte del Vendedor para el cumplimiento del pedido y la prestación del servicio. El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales contactando al Vendedor de acuerdo con la política de privacidad del Vendedor.

El Vendedor se compromete a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales del Cliente contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

El Vendedor no divulgará los datos personales del Cliente a terceros a menos que sea necesario para la prestación del servicio o requerido por la ley.

Se informa al Cliente que se pueden utilizar cookies en el sitio web del Vendedor para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la navegación. El Cliente puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar ciertas funcionalidades del sitio web.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos en cualquier momento, notificando al Cliente a través de una notificación en el sitio web o por cualquier otro medio apropiado. Se recomienda al Cliente revisar regularmente la política de protección de datos para estar al tanto de posibles cambios.

Disputas

En caso de disputa o desacuerdo que surja de estos términos y condiciones generales de venta, las Partes se comprometen a buscar una solución amistosa en un espíritu de buena fe y cooperación.

En ausencia de un acuerdo amistoso, cualquier disputa relativa a la interpretación, ejecución o terminación de estos términos y condiciones generales de venta estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en el domicilio social del Vendedor.

Estos términos y condiciones generales de venta se rigen por las leyes del país donde se encuentra el domicilio social del Vendedor, con exclusión de cualquier otra ley convencional o internacional.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones generales de venta es declarada nula, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en vigor y continuarán aplicándose en la medida permitida por la ley.

El hecho de que el Vendedor no haga cumplir un derecho o disposición de estos términos y condiciones generales de venta no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición, a menos que el Vendedor lo acuerde expresamente por escrito.

El Cliente está informado de la posibilidad de recurrir a la mediación o cualquier otro método alternativo de resolución de disputas en caso de desacuerdo con el Vendedor.

Modificación de los Términos Generales

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones generales de venta en cualquier momento sin previo aviso para adaptarse a desarrollos legales, regulatorios, técnicos o comerciales. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web del Vendedor.

Fuerza Mayor

El Vendedor no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones generales de venta si se debe a un evento de Fuerza Mayor.

Se consideran eventos de Fuerza Mayor los eventos o circunstancias que están más allá del control razonable del Vendedor, tales como, entre otros, desastres naturales, pandemias, guerras, huelgas, disturbios, actos de autoridades públicas, fallas técnicas importantes, interrupciones en los servicios de telecomunicaciones o cualquier otro evento imprevisible e insuperable.

En caso de un evento de Fuerza Mayor, el Vendedor hará todo lo posible para limitar las consecuencias y reanudar sus obligaciones contractuales lo antes posible. Durante la duración del evento de Fuerza Mayor, las obligaciones del Vendedor estarán suspendidas.

Si el evento de Fuerza Mayor se extiende más allá de una duración razonable, cada parte tendrá el derecho de rescindir el contrato sin ninguna obligación de pagar daños y perjuicios a la otra parte.

Se entiende que cada parte asume las consecuencias financieras de su propio evento de Fuerza Mayor.

Acuerdo Completo

Estos términos y condiciones generales de venta constituyen un acuerdo contractual entre el Vendedor y el Cliente, que rige la compra del servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos términos y condiciones generales de venta deben considerarse junto con el contrato de venta específico establecido entre el Vendedor y el Cliente para cada transacción individual.

En caso de contradicción entre estos términos y condiciones generales de venta y el contrato de venta específico, prevalecerán las disposiciones del contrato de venta específico. El contrato de venta específico puede incluir cláusulas adicionales o modificar ciertas condiciones generales en función de las especificaciones de la transacción.

Por lo tanto, es esencial que el Cliente lea y comprenda tanto estos términos y condiciones generales de venta como el contrato de venta específico antes de proceder con una transacción con el Vendedor. En caso de duda o discrepancia entre los dos documentos, prevalecerá el contrato de venta específico en la medida en que rige los derechos y obligaciones de las Partes para esa transacción específica.

Así, el acuerdo completo entre el Vendedor y el Cliente consiste en estos términos y condiciones generales de venta, en la medida en que se apliquen, así como en el contrato de venta específico establecido para cada transacción individual.

Divisibilidad

La divisibilidad es una disposición importante en estos términos y condiciones generales de venta. Si alguna disposición contenida en estos términos y condiciones generales de venta se considera inválida, ilegal o inaplicable por decisión de un tribunal o autoridad competente, esa disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, legal y aplicable, mientras se preserva la intención original de las Partes en la medida de lo posible.

Si dicha modificación no es posible, la disposición en cuestión se considerará nula y sin efecto sin afectar la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales de venta, que continuarán en vigor.

La divisibilidad de estos términos y condiciones generales de venta tiene como objetivo garantizar que las Partes cumplan con las disposiciones restantes y que los derechos y obligaciones resultantes se mantengan.

Comunicación

El Cliente acepta que las comunicaciones electrónicas, como notificaciones, confirmaciones, facturas, actualizaciones o cualquier otro documento relacionado con el pedido y el uso del servicio, se considerarán recibidas y realizadas por escrito.

El Cliente es responsable de garantizar que los datos de contacto proporcionados al Vendedor sean precisos, estén actualizados y sean accesibles. El Cliente está obligado a revisar regularmente su correo electrónico, incluidas las carpetas de spam o filtros, para asegurarse de que no se pierda ninguna comunicación importante.

El Vendedor tomará medidas razonables para garantizar la seguridad de las comunicaciones electrónicas, pero no puede garantizar la confidencialidad absoluta de la información transmitida electrónicamente. El Cliente reconoce los riesgos inherentes de las comunicaciones electrónicas y acepta asumir la responsabilidad de la protección de sus propios datos e información sensibles.

Las Partes acuerdan que la comunicación electrónica es un medio válido y vinculante para el intercambio de información, la conclusión de contratos, la transmisión de notificaciones y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de estos términos y condiciones generales de venta.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones generales de venta se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en España.

Cualquier disputa que surja de la interpretación, ejecución o terminación de estos términos y condiciones generales de venta que no pueda resolverse de manera amistosa entre las Partes estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia, España.

Las Partes acuerdan que el tribunal competente de Valencia será la única jurisdicción competente para conocer cualquier disputa que surja de estos términos y condiciones generales de venta.

Esta cláusula de jurisdicción territorial se aplica sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias vigentes en materia de competencia judicial.

Las Partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia y renuncian a cualquier objeción basada en el lugar de residencia, domicilio social, nacionalidad o cualquier otro criterio para impugnar la competencia de los tribunales de Valencia.

Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud de asistencia o queja relacionada con el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España, el Cliente puede contactar al Vendedor en los siguientes datos de contacto: contact@spaineasy.com y por correo en la dirección: c/ Trànsits 2, pta 6, 46002 Valencia, España.