Salgsvilkår

Innledning

Denne bestemmelsen i salgsvilkårene (SV) fastsetter juridisk og kontraktsmessig informasjon om vårt eiendomsbyrå i Spania, som driver virksomhet under varemerket SpainEasy, men som er juridisk registrert under navnet OLESPAINEASY S.L.. Som et spesialisert selskap forplikter vi oss til å bistå engelskspråklige personer som ønsker å kjøpe eiendom i Spania.

Presentasjon av selskapet

Vårt mål er å forenkle og trygge eiendomsprosjektet ditt ved å tilby omfattende bistand i alle nødvendige administrative trinn ved kjøp av eiendom i Spania.

SpainEasy tilbyr et erfarent team som har ansvar for å undersøke, finne og vurdere eiendommer som samsvarer med dine kriterier og krav. Vi bistår deg gjennom hele kjøpsprosessen med juridisk og teknisk rådgivning og inngående kunnskap om det spanske eiendomsmarkedet.

Som fagfolk i eiendomsbransjen legger vi stor vekt på at kundene våre skal være fornøyde. Vi forplikter oss til å overholde de juridiske og etiske standardene som gjelder for vår bransje, og sikrer vern av dine interesser og konfidensialiteten til personopplysningene dine.

Det er viktig å understreke at vårt eiendomsbyrå opptrer som mellommann mellom kjøpere og selgere, med det formål å legge til rette for eiendomstransaksjoner. Vi kan ikke holdes ansvarlige for tvister eller uenigheter som kan oppstå mellom partene, men vi søker å begrense risikoen ved å sikre grundig kontroll av opplysninger og åpenhet i transaksjonene våre.

Definisjoner

Selger: betyr selskapet SpainEasy, leverandøren av tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania.

Kunde: betyr enhver fysisk eller juridisk person som bestiller tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania fra Selger.

Tjeneste: betyr tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania som tilbys av Selger, inkludert alle tjenester og aktiviteter som er nødvendige for å kjøpe eiendom i Spania, som søk, utvelgelse, visninger, juridisk og administrativ rådgivning og andre tilleggstjenester angitt i tjenestebeskrivelsen. I tillegg til hovedtjenesten tilbyr Selger også andre tilleggstjenester. Disse tilleggstjenestene kan blant annet omfatte rådgivning om finansiering, eiendomsforvaltning, oppussing eller interiørtjenester og andre tilpassede tjenester basert på kundens behov. De konkrete detaljene for disse tilleggstjenestene fremgår av beskrivelsen av hver tjeneste, som inngår i de individuelle kontraktene som inngås med kundene.

De nøyaktige detaljene for tjenestene, inkludert vilkår, priser og konkrete spesifikasjoner, avtales i hver enkelt kontrakt som inngås mellom Selger og Kunde. Det er derfor viktig å se den konkrete kontrakten som gjelder for hver tjeneste for å få fullstendig og nøyaktig informasjon om tjenestene som tilbys.

Bestilling: betyr Kundens anmodning om kjøp av tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania, inkludert opplysningene som er nødvendige for å gjennomføre tjenesten, og Kundens kontaktopplysninger.

Pris: betyr det totale beløpet Kunden skal betale for kjøp av tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania, inkludert Selgers honorar og eventuelle tilleggsgebyrer angitt i tjenestebeskrivelsen.

Partene: betyr Selger og Kunde samlet.

Nettsted: betyr Selgers nettsted der tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania tilbys, og der Kunden kan legge inn bestillinger.

Vilkår: betyr disse alminnelige salgsvilkårene som regulerer kontraktsforholdet mellom Selger og Kunde ved kjøp av tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania.

Formål og virkeområde

Disse alminnelige salgsvilkårene (SV) har som formål å fastsette vilkårene for at SpainEasy tilbyr og selger sin tjeneste for bistand ved kjøp av eiendom i Spania. SV gjelder for enhver bestilling fra Kunder.

Tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania som tilbys av SpainEasy, består i å bistå og støtte engelskspråklige personer som ønsker å kjøpe eiendom i Spania. SpainEasy gjennomfører søk, finner eiendommer som samsvarer med Kundenes kriterier, og bistår dem i de administrative prosedyrene knyttet til kjøpet.

Disse SV regulerer alle bestillinger av tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania fra Kunder, uavhengig av bestillingsmåte (på nett, per telefon, per e-post eller på annen måte). Ved å legge inn en bestilling bekrefter Kunden å ha lest disse SV og aksepterer dem uten forbehold.

Aksept av SV

Enhver bestilling av tjenesten innebærer at Kunden ubetinget aksepterer disse salgsvilkårene (SV). Ved å legge inn en bestilling bekrefter Kunden å ha lest SV og aksepterer dem i sin helhet.

Aksept av SV dokumenteres ved en klar og uttrykkelig handling fra Kundens side, som å bekrefte en bestilling på nettstedet vårt, signere en kontrakt eller enhver annen bestillingsmåte som SpainEasy tilbyr.

Det er viktig å understreke at aksept av SV forplikter Kunden til å overholde alle kontraktsbestemmelser som fremgår av dem. Disse SV utgjør det kontraktsmessige grunnlaget for forholdet mellom Kunden og SpainEasy ved kjøp av tjenester for eiendomsbistand i Spania.

Endring av SV

Selger forbeholder seg retten til når som helst å endre disse salgsvilkårene (SV) uten forvarsel. Gjeldende SV er de som er i kraft på tidspunktet for bestillingen.

Endringer i SV kan gjelde salgsvilkår, priser, betalingsvilkår, tjenester som tilbys, eller enhver annen kontraktsbestemmelse. Disse endringene er bindende for Kundene fra det tidspunkt de publiseres på SpainEasys nettsted eller via andre kommunikasjonskanaler som Selger bruker.

Det er Kundens ansvar å gjøre seg kjent med eventuelle endringer i SV før en ny bestilling legges inn. Ved å gå videre med en bestilling etter at endringer i SV er publisert, bekrefter og aksepterer Kunden de nye kontraktsvilkårene.

Språket i SV

Disse salgsvilkårene (SV) er skrevet på engelsk. Enhver oversettelse av SV til et annet språk er kun ment som informasjon. Ved avvik mellom språkversjonene har den engelske versjonen forrang.

Vi har valgt å utforme SV på engelsk for å gjøre dem lettere å forstå for våre engelskspråklige kunder. Vi mener det er viktig å gi deg klar og forståelig informasjon på ditt morsmål for bedre åpenhet og smidig kommunikasjon.

Bestillingsprosess

Kunden kan bestille tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania ved å fylle ut bestillingsskjemaet som er tilgjengelig på Selgers Nettsted. Kunden plikter å gi korrekte og fullstendige opplysninger ved bestillingen.

Kundens bestilling anses som gyldig når alle følgende trinn er fullført:

• Kunden har fylt ut bestillingsskjemaet fullstendig og korrekt.
• Kunden har satt sin elektroniske signatur via vårt system for elektronisk signering, Docusign, for å bekrefte sin kontraktsmessige forpliktelse.
• Betaling for tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania er gjennomført via vår sikre betalingsplattform, Stripe.

Selger forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere enhver bestilling som ikke oppfyller disse vilkårene, eller som inneholder uredelige eller mistenkelige elementer.

Kunden er ansvarlig for at opplysningene som gis ved bestillingen, er korrekte og fullstendige. Ved uriktige eller ufullstendige opplysninger kan Selger ikke holdes ansvarlig for følgene, som feil i utførelsen av tjenesten eller forsinkelser i leveransen.

Kunden anbefales å ta vare på en kopi av bestillingen og ordrebekreftelsen for fremtidig bruk.

Aksept av bestilling

Selger forbeholder seg retten til å akseptere eller avvise enhver bestilling fra Kunden.

Ordrebekreftelsen fungerer som en kvittering for mottatt bestilling og garanterer ikke endelig aksept. Dersom bestillingen avvises, forplikter Selger seg til å informere Kunden så snart som mulig og tilbakebetale eventuelle beløp Kunden allerede har betalt.

Selger forbeholder seg retten til å kansellere eller stanse en bestilling ved mistanke om svindel, ulovlig aktivitet eller brudd på disse alminnelige salgsvilkårene.

Ordrebekreftelsen og disse alminnelige salgsvilkårene utgjør hele avtalen mellom Selger og Kunde om salg av tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania. Ingen andre generelle eller særskilte vilkår skal gå foran disse vilkårene, med mindre Partene skriftlig har avtalt noe annet.

Signering via Docusign-plattformen

Kunden erkjenner og aksepterer at Selger bruker den elektroniske plattformen Docusign til å validere elektroniske signaturer på dokumenter knyttet til disse alminnelige salgsvilkårene.

Bruken av Docusign sikrer at elektroniske signaturer er ekte og uendret, i samsvar med gjeldende regelverk. Kunden erkjenner at bruken av Docusign utgjør en pålitelig og sikker metode for å validere elektroniske signaturer.

Ved å bruke Docusign samtykker Kunden til elektronisk validering av sin signatur på kontraktsdokumenter knyttet til disse alminnelige salgsvilkårene. Kunden aksepterer at den elektroniske signaturen som settes via Docusign, har samme rettsvirkning som en håndskrevet signatur.

Kunden forstår at Docusign gjør det mulig å lagre signerte dokumenter elektronisk, noe som sikrer sporbarhet og sikkerhet for informasjonen som utveksles.

Selger forplikter seg til å oppbevare dokumentene som er signert via Docusign, i samsvar med gjeldende personvernregelverk.

Kunden er ansvarlig for konfidensialiteten til sine påloggingsopplysninger for Docusign-plattformen og forplikter seg til ikke å dele dem med tredjeparter.

Ved tvist om bruken av Docusign skal de elektroniske registreringene som Selger har bevart via Docusign, være avgjørende mellom Partene og kan fremlegges som bevis for kompetente domstoler.

Pris og betalingsvilkår

Prisen for tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania er angitt på Selgers Nettsted på bestillingstidspunktet. Kunden forplikter seg til å betale Prisen i samsvar med betalingsvilkårene som angis ved bestillingen.

Prisen for tjenesten omfatter Selgers provisjon, som beregnes som en prosentandel av det totale beløpet for eiendomstransaksjonen som gjennomføres med Selgers bistand. Provisjonssatsen fremgår av dokumentasjonen fra Selger og kan variere ut fra transaksjonens verdi.

I tillegg til provisjonen kan det påløpe oppstartsgebyrer for tjenesten. Disse gebyrene dekker kostnadene ved å sette i gang bistanden og tjenestene som Selger leverer. Oppstartsgebyrene er angitt på Selgers Nettsted og legges til Prisen for tjenesten ved bestilling.

Kunden forplikter seg til å betale hele Prisen, inkludert provisjon og oppstartsgebyrer, innen fristen som angis ved bestillingen. Ved manglende eller forsinket betaling forbeholder Selger seg retten til å stanse eller avslutte pågående bistand.

Alle betalinger skal skje i den valutaen Selger angir og kan gjøres med betalingsmåtene Selger aksepterer, som kredittkort, bankoverføring eller betalingstjenester på nett. Selger forbeholder seg retten til å avvise visse betalingsmåter.

Prisen for tjenesten og tilhørende gebyrer kan være gjenstand for gjeldende skatter og offentlige avgifter. Kunden er ansvarlig for å betale alle skatter og avgifter knyttet til bestillingen og betalingen av tjenesten.

Ved Kundens kansellering av en bestilling påløper kanselleringsgebyrer i henhold til vilkårene i kontrakten som er inngått mellom Kunden og Selger. Detaljene om kanselleringsgebyrer fremgår av kontrakten og kan variere ut fra tidspunktet for kanselleringen og tjenestene Selger allerede har levert.

Ved tvist om betaling eller fakturert beløp forplikter Kunden seg til å kontakte Selger så snart som mulig for å løse saken i minnelighet.

All informasjon om betaling, inkludert personopplysninger og finansielle opplysninger, behandles konfidensielt og sikkert i samsvar med Selgers personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning.

Kansellering og endring av bestilling

Enhver anmodning om kansellering eller endring av en bestilling må rettes skriftlig til Selger, i samsvar med vilkårene i kontrakten som er inngått mellom Kunden og Selger. Selger forbeholder seg retten til å akseptere eller avvise enhver anmodning om kansellering eller endring, ut fra hvor langt tjenesten har kommet. De konkrete detaljene om fremgangsmåten for kansellering og endring er fastsatt i kontrakten og må overholdes av Kunden.

Levering av tjenesten

Selger forplikter seg til å levere tjenesten på en profesjonell og omhyggelig måte, i samsvar med kvalitetsstandarder og forventninger som er avtalt med Kunden. Selger kan imidlertid ikke garantere konkrete resultater, da disse avhenger av en rekke faktorer utenfor Selgers kontroll, som forholdene i eiendomsmarkedet og beslutninger tatt av Kunden.

Kunden forplikter seg til å samarbeide aktivt med Selger ved å fremskaffe all nødvendig informasjon, dokumenter og fullmakter for gjennomføringen av tjenesten. Kunden erkjenner at enhver forsinkelse eller manglende fremleggelse av nødvendige opplysninger kan påvirke tjenestens kvalitet og rettidighet.

Kundens forpliktelser

Kunden erkjenner at et vellykket eiendomskjøp i Spania også avhenger av Kundens egen aktsomhet, beslutninger og samarbeid med Selger. Kunden er eneansvarlig for valgene som tas innenfor rammen av prosjektet, og for følgene av disse.

Kunden forplikter seg til å overholde alle gjeldende lover, forskrifter og standarder knyttet til eiendomskjøp i Spania, inkludert skatteforpliktelser, eiendomsregler og administrative prosedyrer. Selger kan ikke holdes ansvarlig for Kundens brudd på eller manglende oppfyllelse av disse rettslige forpliktelsene.

Kunden erkjenner at Selger opptrer som tjenesteleverandør og ikke påtar seg noe ansvar for konkrete resultater av eiendomskjøp i Spania. Selger gir råd og anbefalinger basert på sin ekspertise, men de endelige beslutningene tilligger Kunden.

Dersom Kunden ikke overholder sine forpliktelser etter disse alminnelige salgsvilkårene, forbeholder Selger seg retten til å treffe egnede tiltak, som å stanse eller avslutte tjenesten, i samsvar med bestemmelsene i kontrakten.

Bruk av tjenesten

Kunden kan ikke kopiere, reprodusere, endre, distribuere eller utnytte innholdet i tjenesten på noen måte uten uttrykkelig tillatelse fra Selger.

Kunden forplikter seg til å respektere Selgers og tredjeparters immaterielle rettigheter, herunder å avstå fra å krenke opphavsrett, varemerker eller andre eiendomsrettigheter.

Kunden erkjenner at Selger kan avslutte tilgangen til tjenesten ved brudd på disse vilkårene eller upassende oppførsel fra Kundens side.

Respekt for immaterielle rettigheter

Kunden forplikter seg til å respektere Selgers og tredjeparters immaterielle rettigheter. Kunden erkjenner at alt innhold, all informasjon og alt materiale i tjenesten, som tekster, bilder, videoer, logoer, varemerker og andre elementer, er beskyttet av immaterielle rettigheter.

Kunden kan under ingen omstendigheter bruke, kopiere, reprodusere, distribuere, vise offentlig, endre eller utnytte slikt innhold uten uttrykkelig tillatelse fra rettighetshaveren. Uautorisert bruk utgjør et brudd på immaterielle rettigheter og kan føre til rettslige skritt.

Selger forbeholder seg retten til å treffe alle nødvendige tiltak for å beskytte sine immaterielle rettigheter og håndheve gjeldende lover. Ved avdekket krenkelse av immaterielle rettigheter forbeholder Selger seg retten til å stanse eller avslutte tilgangen til tjenesten og til å innlede rettslige skritt for å kreve erstatning for påført skade.

Kunden kan melde fra om påståtte krenkelser av immaterielle rettigheter ved å kontakte Selger via kontaktopplysningene i disse alminnelige salgsvilkårene. Selger forplikter seg til å behandle krav knyttet til immaterielle rettigheter raskt og seriøst.

Ansvarsbegrensning

Selger streber etter å levere en tjeneste for bistand ved kjøp av eiendom i Spania av høyest mulig kvalitet basert på opplysningene Kunden gir. Selger kan imidlertid ikke garantere at opplysningene Kunden gir, er korrekte eller fullstendige.

Kunden erkjenner og aksepterer at Selger ikke kan holdes ansvarlig for feil, unøyaktigheter, utelatelser eller følger som skyldes dokumenter eller opplysninger Kunden har gitt, særlig når det gjelder administrative, juridiske eller økonomiske forhold.

Selgers ansvar overfor Kunden er strengt begrenset til beløpet Kunden har betalt for tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania. Selger er under ingen omstendigheter ansvarlig for indirekte tap, særskilte tap, tilfeldige tap eller følgeskader som Kunden lider, herunder, men ikke begrenset til, tapt fortjeneste, inntekt, muligheter eller data.

Det er forutsatt at denne ansvarsbegrensningen gjelder for alle krav, enten de bygger på garanti, kontrakt, erstatningsrett utenfor kontrakt (herunder uaktsomhet) eller ethvert annet rettslig grunnlag, selv om Selger er gjort oppmerksom på muligheten for slike tap.

Kunden erkjenner og aksepterer at ansvarsbegrensningen ovenfor utgjør en rimelig fordeling av risiko mellom Partene og er et vesentlig element i dette kontraktsforholdet.

Endring eller avbrudd av tjenesten

Selger forbeholder seg retten til å endre eller avbryte tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania, helt eller delvis, etter eget skjønn. Selger vil informere Kunden om eventuelle endringer eller avbrudd i tjenesten så snart som mulig.

Oppsigelse fra Kunden

Kunden har mulighet til når som helst å si opp tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania ved å sende en skriftlig oppsigelse til Selger.

Ved Kundens oppsigelse gis det ingen refusjon for kostnader Selger allerede har pådratt seg i forbindelse med tjenesten.

Kunden er ansvarlig for full betaling av skyldige beløp frem til oppsigelsen trer i kraft.

Kundens oppsigelse fritar ikke Kunden fra forpliktelsene etter disse alminnelige salgsvilkårene, særlig når det gjelder vern av Selgers immaterielle rettigheter og konfidensialiteten til opplysninger som er gitt i tjenesteperioden.

Oppsigelse fra Selger

Selger forbeholder seg retten til når som helst å si opp tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania ved å sende skriftlig varsel til Kunden.

Selger kan si opp tjenesten dersom Kunden ikke overholder disse alminnelige salgsvilkårene, krenker Selgers immaterielle rettigheter, opptrer upassende eller på annen måte vesentlig misligholder sine kontraktsforpliktelser.

Ved Selgers oppsigelse vil Selger tilbakebetale Kunden eventuelle forhåndsbetalte beløp for tjenesten, med unntak av kostnader Selger allerede har pådratt seg i forbindelse med leveransen av tjenesten.

Selgers oppsigelse fritar ikke Kunden fra forpliktelsene etter disse alminnelige salgsvilkårene, særlig når det gjelder vern av Selgers immaterielle rettigheter og konfidensialiteten til opplysninger som er gitt i tjenesteperioden.

Konfidensialitet

Partene forplikter seg til å behandle all konfidensiell informasjon som utveksles innenfor rammen av tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania, konfidensielt. De forplikter seg til ikke å utlevere slik informasjon til tredjeparter uten forutgående tillatelse, med mindre loven krever det.

Vern av personopplysninger

Selger forplikter seg til å beskytte Kundens personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Personopplysninger som samles inn i forbindelse med bestillingen og leveransen av tjenesten, er nødvendige for korrekt behandling av bestillingen og gjennomføring av tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania. Disse opplysningene behandles konfidensielt og brukes kun innenfor rammen av tjenesteleveransen.

Kunden samtykker til at Selger samler inn, bruker og behandler Kundens personopplysninger for å gjennomføre bestillingen og levere tjenesten. Kunden kan utøve sin rett til innsyn i, retting og sletting av sine personopplysninger ved å kontakte Selger i samsvar med Selgers personvernerklæring.

Selger forplikter seg til å iverksette egnede sikkerhetstiltak for å beskytte Kundens personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang eller utlevering.

Selger vil ikke utlevere Kundens personopplysninger til tredjeparter med mindre det er nødvendig for leveransen av tjenesten eller loven krever det.

Kunden informeres om at det kan brukes informasjonskapsler (cookies) på Selgers nettsted for å forbedre brukeropplevelsen og gjøre navigeringen enklere. Kunden kan stille inn nettleseren sin til å avvise cookies, men dette kan påvirke enkelte funksjoner på nettstedet.

Selger forbeholder seg retten til når som helst å endre sine retningslinjer for personvern og vil varsle Kunden gjennom et varsel på nettstedet eller på annen egnet måte. Kunden anbefales å gå gjennom retningslinjene for personvern jevnlig for å fange opp eventuelle endringer.

Tvister

Ved tvist eller uenighet som oppstår i forbindelse med disse alminnelige salgsvilkårene, forplikter Partene seg til å søke en minnelig løsning i god tro og i en ånd av samarbeid.

Dersom det ikke oppnås en minnelig løsning, skal enhver tvist om tolkning, oppfyllelse eller opphør av disse alminnelige salgsvilkårene avgjøres eksklusivt av de kompetente domstolene på stedet for Selgers forretningskontor.

Disse alminnelige salgsvilkårene reguleres av lovgivningen i landet der Selgers forretningskontor ligger, med unntak av enhver annen avtalt eller internasjonal rett.

Dersom en bestemmelse i disse alminnelige salgsvilkårene erklæres ugyldig, ulovlig eller ikke håndhevbar av en kompetent domstol, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde i den utstrekning loven tillater.

At Selger ikke håndhever en rettighet eller bestemmelse i disse alminnelige salgsvilkårene, innebærer ikke at Selger gir avkall på denne rettigheten eller bestemmelsen, med mindre Selger uttrykkelig har samtykket til dette skriftlig.

Kunden informeres om muligheten til å benytte mekling eller enhver annen alternativ tvisteløsning ved uenighet med Selger.

Endring av de alminnelige vilkårene

Selger forbeholder seg retten til når som helst og uten forvarsel å endre disse alminnelige salgsvilkårene for å tilpasse dem til juridiske, regulatoriske, tekniske eller kommersielle endringer. Endringene trer i kraft når de publiseres på Selgers nettsted.

Force majeure

Selger er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser etter disse alminnelige salgsvilkårene dersom dette skyldes en force majeure-hendelse.

Hendelser eller omstendigheter utenfor Selgers rimelige kontroll anses som force majeure, som, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, pandemier, krig, streik, opptøyer, myndighetstiltak, større tekniske feil, avbrudd i telekommunikasjonstjenester eller enhver annen uforutsigbar og uoverstigelig hendelse.

Ved force majeure vil Selger gjøre sitt ytterste for å begrense følgene og gjenoppta sine kontraktsforpliktelser så snart som mulig. Så lenge force majeure-hendelsen varer, suspenderes Selgers forpliktelser.

Dersom force majeure-hendelsen varer utover en rimelig tid, har hver part rett til å si opp kontrakten uten plikt til å betale erstatning til den andre parten.

Det er forutsatt at hver part bærer de økonomiske følgene av sin egen force majeure-hendelse.

Hele avtalen

Disse alminnelige salgsvilkårene utgjør en kontraktsmessig avtale mellom Selger og Kunde som regulerer kjøp av tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania. Det er imidlertid viktig å merke seg at disse alminnelige salgsvilkårene må ses i sammenheng med den særskilte salgskontrakten som inngås mellom Selger og Kunde for hver enkelt transaksjon.

Ved motstrid mellom disse alminnelige salgsvilkårene og den særskilte salgskontrakten har bestemmelsene i den særskilte salgskontrakten forrang. Den særskilte salgskontrakten kan inneholde tilleggsbestemmelser eller endre visse alminnelige vilkår ut fra transaksjonens særtrekk.

Det er derfor avgjørende at Kunden leser og forstår både disse alminnelige salgsvilkårene og den særskilte salgskontrakten nøye før Kunden går videre med en transaksjon med Selger. Ved tvil eller avvik mellom de to dokumentene har den særskilte salgskontrakten forrang i den grad den regulerer Partenes rettigheter og plikter for den aktuelle transaksjonen.

Hele avtalen mellom Selger og Kunde består dermed av disse alminnelige salgsvilkårene, i den grad de får anvendelse, samt den særskilte salgskontrakten som inngås for hver enkelt transaksjon.

Delvis ugyldighet

Delvis ugyldighet er en viktig bestemmelse i disse alminnelige salgsvilkårene. Dersom en bestemmelse i disse alminnelige salgsvilkårene finnes ugyldig, ulovlig eller ikke håndhevbar ved en rettsavgjørelse eller av en kompetent myndighet, skal bestemmelsen endres i minst mulig grad for å gjøre den gyldig, lovlig og håndhevbar, samtidig som Partenes opprinnelige hensikt så langt mulig ivaretas.

Dersom en slik endring ikke er mulig, skal bestemmelsen anses ugyldig uten at det påvirker gyldigheten, lovligheten og håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene i disse alminnelige salgsvilkårene, som fortsatt skal gjelde.

Bestemmelsen om delvis ugyldighet i disse alminnelige salgsvilkårene har som formål å sikre at Partene overholder de gjenværende bestemmelsene, og at rettighetene og pliktene som følger av dem, opprettholdes.

Kommunikasjon

Kunden aksepterer at elektronisk kommunikasjon, som varsler, bekreftelser, fakturaer, oppdateringer eller ethvert annet dokument knyttet til bestillingen og bruken av tjenesten, skal anses som mottatt og skriftlig.

Kunden er ansvarlig for at kontaktopplysningene som er gitt til Selger, er korrekte, oppdaterte og tilgjengelige. Kunden plikter å sjekke e-posten sin jevnlig, inkludert søppelpostmapper eller filtre, for å sikre at ingen viktig kommunikasjon går tapt.

Selger vil treffe rimelige tiltak for å sikre elektronisk kommunikasjon, men kan ikke garantere absolutt konfidensialitet for informasjon som overføres elektronisk. Kunden erkjenner risikoen som ligger i elektronisk kommunikasjon og påtar seg ansvaret for å beskytte sine egne sensitive data og opplysninger.

Partene er enige om at elektronisk kommunikasjon er et gyldig og bindende middel for utveksling av informasjon, inngåelse av avtaler, oversendelse av varsler og oppfyllelse av forpliktelser etter disse alminnelige salgsvilkårene.

Lovvalg og verneting

Disse alminnelige salgsvilkårene reguleres og tolkes i samsvar med gjeldende lovgivning i Spania.

Enhver tvist som oppstår om tolkning, oppfyllelse eller opphør av disse alminnelige salgsvilkårene, og som ikke kan løses i minnelighet mellom Partene, skal avgjøres eksklusivt av domstolene i Valencia, Spania.

Partene er enige om at den kompetente domstolen i Valencia skal være det eneste vernetinget for enhver tvist som oppstår i forbindelse med disse alminnelige salgsvilkårene.

Denne vernetingsbestemmelsen gjelder med forbehold for gjeldende ufravikelige lovbestemmelser om domstolenes kompetanse.

Partene samtykker uttrykkelig i å underlegge seg den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Valencia og frafaller enhver innsigelse basert på bosted, forretningskontor, statsborgerskap eller andre kriterier for å bestride domstolene i Valencias kompetanse.

Kontakt

For spørsmål, anmodninger om bistand eller klager knyttet til tjenesten for bistand ved kjøp av eiendom i Spania kan Kunden kontakte Selger på følgende kontaktopplysninger: contact@spaineasy.com og per post til adressen: c/ Trànsits 2, pta 6, 46002 Valencia, Spania.

Términos y Condiciones de Venta

Introducción

Esta cláusula de los términos y condiciones de venta (TCV) establece la información legal y contractual relacionada con nuestra agencia inmobiliaria en España, operando bajo el nombre comercial SpainEasy, aunque legalmente registrada bajo el nombre OLESPAINEASY S.L.. Como empresa especializada, nos comprometemos a asistir a los hablantes de inglés interesados en adquirir bienes inmuebles en España.

Presentación de la Empresa

Nuestro objetivo es facilitar y asegurar su proyecto inmobiliario proporcionando servicios de apoyo integrales en todos los pasos administrativos necesarios para la compra de propiedades en España.

SpainEasy ofrece un equipo experimentado responsable de investigar, localizar y evaluar propiedades inmobiliarias que se ajusten a sus criterios y requisitos. Le asistimos a lo largo del proceso de compra, proporcionando asesoramiento legal y técnico, así como un profundo conocimiento del mercado inmobiliario español.

Como profesionales del sector inmobiliario, damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes. Nos comprometemos a adherirnos a las normas legales y éticas que rigen nuestro sector, asegurando la protección de sus intereses y la confidencialidad de su información personal.

Es esencial enfatizar que nuestra agencia inmobiliaria actúa como intermediaria entre compradores y vendedores, con el objetivo de facilitar las transacciones inmobiliarias. No podemos ser responsables de disputas o desacuerdos que puedan surgir entre las partes, pero nos esforzamos por minimizar los riesgos asegurando una verificación exhaustiva de la información y transparencia en nuestras transacciones.

Definiciones

Vendedor: se refiere a la empresa SpainEasy, el proveedor del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España.

Cliente: se refiere a cualquier persona física o jurídica que realice un pedido del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España al Vendedor.

Servicio: se refiere al servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España ofrecido por el Vendedor, incluyendo todos los servicios y actividades necesarias para la adquisición de bienes inmuebles en España, como investigación, selección, visitas a propiedades, asesoramiento legal y administrativo, y otros servicios adicionales especificados en la descripción del servicio. Además del Servicio principal, el Vendedor también ofrece otros servicios adicionales. Estos servicios adicionales pueden incluir, entre otros, asesoramiento financiero, gestión de propiedades, servicios de renovación o decoración interior, y otros servicios personalizados según las necesidades del cliente. Los detalles específicos de estos servicios adicionales se proporcionan en la descripción de cada servicio correspondiente, los cuales se incluyen en los contratos individuales celebrados con los clientes.

Los detalles precisos de los servicios, incluidos los términos, tarifas y especificaciones específicas, se acuerdan en cada contrato separado establecido entre el Vendedor y el Cliente. Por lo tanto, es importante consultar el contrato específico aplicable a cada servicio para obtener información completa y precisa sobre los servicios ofrecidos.

Pedido: se refiere a la solicitud realizada por el Cliente para la compra del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España, incluyendo la información necesaria para completar el servicio y los datos de contacto del Cliente.

Precio: se refiere al monto total que debe pagar el Cliente por la compra del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España, incluyendo los honorarios del Vendedor y cualquier cargo adicional especificado en la descripción del servicio.

Partes: se refiere colectivamente al Vendedor y al Cliente.

Sitio web: se refiere al sitio web del Vendedor donde se ofrece el servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España, y donde el Cliente puede realizar pedidos.

Condiciones: se refiere a estos términos y condiciones generales de venta que rigen la relación contractual entre el Vendedor y el Cliente para la compra del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España.

Propósito y Alcance

Estos términos y condiciones generales de venta (TCV) tienen como objetivo definir los términos y condiciones bajo los cuales SpainEasy ofrece y vende su servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España. Los TCV se aplican a cualquier pedido realizado por los Clientes.

El servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España ofrecido por SpainEasy consiste en asistir y apoyar a los hablantes de inglés que deseen adquirir bienes inmuebles en España. SpainEasy realiza investigaciones, identifica propiedades inmobiliarias que coincidan con los criterios de los Clientes y les asiste en los procedimientos administrativos relacionados con la compra.

Estos TCV rigen todos los pedidos del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España realizados por los Clientes, independientemente del método de pedido utilizado (en línea, por teléfono, por correo electrónico u otro). Al realizar un pedido, el Cliente reconoce haber leído estos TCV y los acepta sin reservas.

Aceptación de los TCV

Cualquier pedido del servicio implica la aceptación incondicional del Cliente de estos Términos y Condiciones de Venta (TCV). Al realizar un pedido, el Cliente reconoce haber leído los TCV y los acepta en su totalidad.

La aceptación de los TCV se evidencia mediante una acción clara y explícita por parte del Cliente, como confirmar un pedido en nuestro sitio web, firmar un contrato o cualquier otro método de pedido proporcionado por SpainEasy.

Es importante enfatizar que la aceptación de los TCV compromete al Cliente a cumplir con todas las disposiciones contractuales establecidas en ellos. Estos TCV constituyen la base contractual que rige la relación entre el Cliente y SpainEasy en el contexto de la compra de servicios de asistencia inmobiliaria en España.

Modificación de los TCV

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Venta (TCV) en cualquier momento, sin previo aviso. Los TCV aplicables son aquellos que están en vigor en el momento de realizar el pedido.

Las modificaciones a los TCV pueden referirse a las condiciones de venta, tarifas, términos de pago, servicios ofrecidos o cualquier otra disposición contractual. Estas modificaciones son vinculantes para los Clientes desde el momento en que se publican en el sitio web de SpainEasy o por cualquier otro medio de comunicación utilizado por el Vendedor.

Es responsabilidad del Cliente conocer las posibles modificaciones a los TCV antes de realizar un nuevo pedido. Al proceder con un pedido después de la publicación de modificaciones a los TCV, el Cliente reconoce y acepta las nuevas condiciones contractuales.

Idioma de los TCV

Estos Términos y Condiciones de Venta (TCV) están redactados en inglés. Cualquier traducción de los TCV a otro idioma se proporciona únicamente con fines informativos. En caso de discrepancias entre las versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en inglés.

Hemos optado por redactar los TCV en inglés para facilitar la comprensión de nuestros clientes angloparlantes. Creemos que es esencial proporcionarles información clara y comprensible en su lengua materna para una mejor transparencia y comunicación fluida.

Proceso de Pedido

El Cliente puede realizar un pedido del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España completando el formulario de pedido disponible en el sitio web del Vendedor. El Cliente está obligado a proporcionar información precisa y completa al realizar el pedido.

El pedido del Cliente se considera válido cuando se han completado todos los siguientes pasos:

• El Cliente ha completado el formulario de pedido de manera completa y precisa.
• El Cliente ha firmado electrónicamente a través de nuestro sistema de firma en línea, Docusign, para confirmar su compromiso contractual.
• El pago del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España se ha realizado con éxito a través de nuestra plataforma de pago segura, Stripe.

El Vendedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que no cumpla con estas condiciones o que contenga elementos fraudulentos o sospechosos.

El Cliente es responsable de la precisión e integridad de la información proporcionada al realizar el pedido. En caso de información incorrecta o incompleta, el Vendedor no puede ser responsable de las consecuencias resultantes, como errores en la ejecución del servicio o retrasos en la entrega del servicio.

Se recomienda al Cliente conservar una copia del pedido y la confirmación del pedido para referencia futura.

Aceptación del Pedido

El Vendedor se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido realizado por el Cliente.

La confirmación del pedido sirve como acuse de recibo del pedido y no garantiza su aceptación definitiva. En caso de rechazo del pedido, el Vendedor se compromete a informar al Cliente lo antes posible y a reembolsar cualquier pago ya realizado por el Cliente.

El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o suspender un pedido en caso de sospecha de fraude, actividad ilegal o violación de estos términos y condiciones generales de venta.

La confirmación del pedido y estos términos y condiciones generales de venta constituyen el contrato completo entre el Vendedor y el Cliente con respecto a la venta del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España. Ninguna otra condición general o específica prevalecerá sobre estos términos, excepto con acuerdo escrito entre las Partes.

Firma a través de la Plataforma Docusign

El Cliente reconoce y acepta que el Vendedor utiliza la plataforma electrónica Docusign para la validación de firmas electrónicas en documentos relacionados con estos términos y condiciones generales de venta.

El uso de Docusign asegura la autenticidad e integridad de las firmas electrónicas, de acuerdo con la normativa vigente. El Cliente reconoce que el uso de Docusign constituye un método fiable y seguro para validar firmas electrónicas.

Al utilizar Docusign, el Cliente da su consentimiento para la validación electrónica de su firma en los documentos contractuales relacionados con estos términos y condiciones generales de venta. El Cliente acepta que la firma electrónica, firmada a través de Docusign, tiene el mismo valor legal que una firma manuscrita.

El Cliente entiende que Docusign permite el almacenamiento electrónico de documentos firmados, asegurando la trazabilidad y seguridad de la información intercambiada.

El Vendedor se compromete a conservar los documentos firmados a través de Docusign de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión para la plataforma Docusign y se compromete a no compartirlas con terceros.

En caso de disputa relacionada con el uso de Docusign, los registros electrónicos conservados por el Vendedor a través de Docusign prevalecerán entre las Partes y podrán presentarse como prueba ante los tribunales competentes.

Precio y Términos de Pago

El Precio del servicio de asistencia para la adquisición de bienes inmuebles en España se indica en el sitio web del Vendedor en el momento de realizar el pedido. El Cliente se compromete a pagar el Precio de acuerdo con los términos de pago especificados al realizar el pedido.

El Precio del servicio incluye la comisión del Vendedor, que se calcula como un porcentaje del monto total de la transacción inmobiliaria realizada con la asistencia del Vendedor. El porcentaje de la comisión se especifica en la documentación proporcionada por el Vendedor y puede variar según el valor de la transacción.

Además de la comisión, pueden aplicarse tarifas de activación del servicio. Estas tarifas cubren los costos asociados con la configuración de la asistencia y los servicios proporcionados por el Vendedor. Las tarifas de activación del servicio se especifican en el sitio web del Vendedor y se agregan al Precio del servicio al realizar el pedido.

El Cliente se compromete a pagar el Precio completo, incluidas la comisión y las tarifas de activación del servicio, dentro del plazo especificado al realizar el pedido. En caso de falta de pago o retraso en el pago, el Vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar la asistencia en curso.

Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada por el Vendedor y pueden realizarse a través de los métodos de pago aceptados por el Vendedor, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias o servicios de pago en línea. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar ciertos métodos de pago.

El Precio del servicio y las tarifas asociadas pueden estar sujetos a impuestos y cargos gubernamentales aplicables. El Cliente es responsable de pagar todos los impuestos y cargos relacionados con el pedido y el pago del servicio.

En caso de cancelación del pedido por parte del Cliente, se aplicarán tarifas de cancelación de acuerdo con los términos especificados en el contrato firmado entre el Cliente y el Vendedor. Los detalles de las tarifas de cancelación se especifican en el contrato y pueden variar según el momento de la cancelación y los servicios ya proporcionados por el Vendedor.

En caso de disputa sobre el pago o el monto facturado, el Cliente se compromete a contactar al Vendedor lo antes posible para resolver la situación de manera amistosa.

Toda la información relacionada con el pago, incluidos los datos personales e información financiera, se procesa de manera confidencial y segura de acuerdo con la política de privacidad del Vendedor y las leyes de protección de datos aplicables.

Cancelación y Modificación del Pedido

Cualquier solicitud de cancelación o modificación de un pedido debe dirigirse por escrito al Vendedor, de acuerdo con los términos especificados en el contrato firmado entre el Cliente y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de cancelación o modificación, teniendo en cuenta el progreso del servicio. Los detalles específicos sobre los procedimientos de cancelación y modificación se definen en el contrato y deben ser cumplidos por el Cliente.

Entrega del Servicio

El Vendedor se compromete a proporcionar el servicio de manera profesional y diligente, cumpliendo con los estándares de calidad y expectativas acordadas con el Cliente. Sin embargo, el Vendedor no puede garantizar resultados específicos, ya que dependen de numerosos factores fuera de su control, como las condiciones del mercado inmobiliario y las decisiones tomadas por el Cliente.

El Cliente se compromete a cooperar activamente con el Vendedor proporcionando toda la información, documentos y autorizaciones necesarias para la realización del servicio. El Cliente reconoce que cualquier retraso o falta de provisión de la información requerida puede afectar la calidad y puntualidad del servicio.

Obligaciones del Cliente

El Cliente reconoce que el éxito de su proyecto de compra de bienes inmuebles en España también depende de su propia diligencia, toma de decisiones y cooperación con el Vendedor. El Cliente es el único responsable de las elecciones realizadas en el ámbito de su proyecto y de las consecuencias resultantes.

El Cliente se compromete a cumplir con todas las leyes, regulaciones y normas aplicables relacionadas con la compra de bienes inmuebles en España, incluidas las obligaciones fiscales, las normas de propiedad y los procedimientos administrativos. El Vendedor no puede ser responsable de las violaciones o incumplimientos del Cliente de estas obligaciones legales.

El Cliente reconoce que el Vendedor actúa como proveedor de servicios y no asume ninguna responsabilidad por resultados específicos de la compra de bienes inmuebles en España. El Vendedor proporciona asesoramiento y recomendaciones basadas en su experiencia, pero las decisiones finales pertenecen al Cliente.

En caso de incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones derivadas de estos términos y condiciones generales de venta, el Vendedor se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas, como suspender o rescindir el servicio, de acuerdo con las disposiciones establecidas en el contrato.

Uso del Servicio

El Cliente no puede copiar, reproducir, modificar, distribuir o explotar el contenido del servicio de ninguna manera sin la autorización expresa del Vendedor.

El Cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual del Vendedor y de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas registradas u otros derechos de propiedad.

El Cliente reconoce que el Vendedor puede terminar el acceso al servicio en caso de violación de estos términos o comportamiento inapropiado por parte del Cliente.

Respeto a los Derechos de Propiedad Intelectual

El Cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual del Vendedor y de terceros. El Cliente reconoce que todo el contenido, información y materiales presentes en el servicio, como textos, imágenes, videos, logotipos, marcas registradas y otros elementos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

El Cliente no puede, bajo ninguna circunstancia, utilizar, copiar, reproducir, distribuir, mostrar públicamente, modificar o explotar dicho contenido sin la autorización expresa del titular de los derechos. El uso no autorizado constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual y puede dar lugar a procedimientos legales.

El Vendedor se reserva el derecho de tomar todas las medidas necesarias para proteger sus derechos de propiedad intelectual y hacer cumplir las leyes aplicables. En caso de una violación detectada de los derechos de propiedad intelectual, el Vendedor se reserva el derecho de suspender o rescindir el acceso al servicio, así como iniciar procedimientos legales para buscar compensación por los daños incurridos.

El Cliente puede informar cualquier violación presunta de los derechos de propiedad intelectual contactando al Vendedor a través de los datos de contacto proporcionados en estos términos y condiciones generales de venta. El Vendedor se compromete a abordar de manera rápida y seria las reclamaciones relacionadas con los derechos de propiedad intelectual.

Limitación de Responsabilidad

El Vendedor se esfuerza por proporcionar el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España de la más alta calidad, basado en la información proporcionada por el Cliente. Sin embargo, el Vendedor no puede garantizar la exactitud o integridad de la información proporcionada por el Cliente.

El Cliente reconoce y acepta que el Vendedor no puede ser responsable de errores, inexactitudes, omisiones o consecuencias resultantes de los documentos o información proporcionados por el Cliente, particularmente en lo que respecta a los asuntos administrativos, legales o financieros.

La responsabilidad del Vendedor hacia el Cliente está estrictamente limitada al monto pagado por el Cliente por el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España. En ningún caso el Vendedor será responsable de cualquier daño indirecto, especial, incidental o consecuente sufrido por el Cliente, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades o datos.

Se entiende que esta limitación de responsabilidad se aplica a todas las reclamaciones, ya sea basadas en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, incluso si el Vendedor ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

El Cliente reconoce y acepta que la limitación de responsabilidad antes mencionada representa una distribución justa de los riesgos entre las Partes y es un elemento esencial de la presente relación contractual.

Modificación o Interrupción del Servicio

El Vendedor se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España, total o parcialmente, a su entera discreción. El Vendedor informará al Cliente de cualquier modificación o interrupción del servicio lo antes posible.

Rescisión por parte del Cliente

El Cliente tiene la opción de rescindir el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España en cualquier momento enviando una solicitud de rescisión por escrito al Vendedor.

En caso de rescisión por parte del Cliente, no se realizará ningún reembolso por las tarifas ya incurridas por el Vendedor en relación con el servicio.

El Cliente es responsable del pago completo de los montos adeudados hasta la fecha efectiva de rescisión.

La rescisión por parte del Cliente no libera al Cliente de sus obligaciones derivadas de estos términos y condiciones generales de venta, particularmente en lo que respecta a la protección de los derechos de propiedad intelectual del Vendedor y la confidencialidad de la información proporcionada durante el período del servicio.

Rescisión por parte del Vendedor

El Vendedor se reserva el derecho de rescindir el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España en cualquier momento enviando un aviso por escrito al Cliente.

El Vendedor puede rescindir el servicio en caso de incumplimiento por parte del Cliente de estos términos y condiciones generales de venta, infracción de los derechos de propiedad intelectual del Vendedor, comportamiento inapropiado o cualquier otra infracción sustancial de las obligaciones contractuales.

En caso de rescisión por parte del Vendedor, el Vendedor reembolsará al Cliente cualquier monto prepagado por el servicio, excluyendo las tarifas ya incurridas por el Vendedor en el curso de la prestación del servicio.

La rescisión por parte del Vendedor no libera al Cliente de sus obligaciones derivadas de estos términos y condiciones generales de venta, particularmente en lo que respecta a la protección de los derechos de propiedad intelectual del Vendedor y la confidencialidad de la información proporcionada durante el período del servicio.

Confidencialidad

Las partes acuerdan tratar toda la información confidencial intercambiada en el ámbito del servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España de manera confidencial. Se comprometen a no divulgar dicha información a terceros sin autorización previa, a menos que sea requerido por la ley.

Protección de Datos Personales

El Vendedor se compromete a proteger los datos personales del Cliente de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Los datos personales recopilados en relación con el pedido y la prestación del servicio son necesarios para el correcto procesamiento del pedido y la ejecución del servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España. Estos datos se procesan de manera confidencial y se utilizan solo en el ámbito de la prestación del servicio.

El Cliente consiente la recopilación, uso y procesamiento de sus datos personales por parte del Vendedor para el cumplimiento del pedido y la prestación del servicio. El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales contactando al Vendedor de acuerdo con la política de privacidad del Vendedor.

El Vendedor se compromete a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales del Cliente contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

El Vendedor no divulgará los datos personales del Cliente a terceros a menos que sea necesario para la prestación del servicio o requerido por la ley.

Se informa al Cliente que se pueden utilizar cookies en el sitio web del Vendedor para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la navegación. El Cliente puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar ciertas funcionalidades del sitio web.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos en cualquier momento, notificando al Cliente a través de una notificación en el sitio web o por cualquier otro medio apropiado. Se recomienda al Cliente revisar regularmente la política de protección de datos para estar al tanto de posibles cambios.

Disputas

En caso de disputa o desacuerdo que surja de estos términos y condiciones generales de venta, las Partes se comprometen a buscar una solución amistosa en un espíritu de buena fe y cooperación.

En ausencia de un acuerdo amistoso, cualquier disputa relativa a la interpretación, ejecución o terminación de estos términos y condiciones generales de venta estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en el domicilio social del Vendedor.

Estos términos y condiciones generales de venta se rigen por las leyes del país donde se encuentra el domicilio social del Vendedor, con exclusión de cualquier otra ley convencional o internacional.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones generales de venta es declarada nula, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en vigor y continuarán aplicándose en la medida permitida por la ley.

El hecho de que el Vendedor no haga cumplir un derecho o disposición de estos términos y condiciones generales de venta no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición, a menos que el Vendedor lo acuerde expresamente por escrito.

El Cliente está informado de la posibilidad de recurrir a la mediación o cualquier otro método alternativo de resolución de disputas en caso de desacuerdo con el Vendedor.

Modificación de los Términos Generales

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones generales de venta en cualquier momento sin previo aviso para adaptarse a desarrollos legales, regulatorios, técnicos o comerciales. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web del Vendedor.

Fuerza Mayor

El Vendedor no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones generales de venta si se debe a un evento de Fuerza Mayor.

Se consideran eventos de Fuerza Mayor los eventos o circunstancias que están más allá del control razonable del Vendedor, tales como, entre otros, desastres naturales, pandemias, guerras, huelgas, disturbios, actos de autoridades públicas, fallas técnicas importantes, interrupciones en los servicios de telecomunicaciones o cualquier otro evento imprevisible e insuperable.

En caso de un evento de Fuerza Mayor, el Vendedor hará todo lo posible para limitar las consecuencias y reanudar sus obligaciones contractuales lo antes posible. Durante la duración del evento de Fuerza Mayor, las obligaciones del Vendedor estarán suspendidas.

Si el evento de Fuerza Mayor se extiende más allá de una duración razonable, cada parte tendrá el derecho de rescindir el contrato sin ninguna obligación de pagar daños y perjuicios a la otra parte.

Se entiende que cada parte asume las consecuencias financieras de su propio evento de Fuerza Mayor.

Acuerdo Completo

Estos términos y condiciones generales de venta constituyen un acuerdo contractual entre el Vendedor y el Cliente, que rige la compra del servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos términos y condiciones generales de venta deben considerarse junto con el contrato de venta específico establecido entre el Vendedor y el Cliente para cada transacción individual.

En caso de contradicción entre estos términos y condiciones generales de venta y el contrato de venta específico, prevalecerán las disposiciones del contrato de venta específico. El contrato de venta específico puede incluir cláusulas adicionales o modificar ciertas condiciones generales en función de las especificaciones de la transacción.

Por lo tanto, es esencial que el Cliente lea y comprenda tanto estos términos y condiciones generales de venta como el contrato de venta específico antes de proceder con una transacción con el Vendedor. En caso de duda o discrepancia entre los dos documentos, prevalecerá el contrato de venta específico en la medida en que rige los derechos y obligaciones de las Partes para esa transacción específica.

Así, el acuerdo completo entre el Vendedor y el Cliente consiste en estos términos y condiciones generales de venta, en la medida en que se apliquen, así como en el contrato de venta específico establecido para cada transacción individual.

Divisibilidad

La divisibilidad es una disposición importante en estos términos y condiciones generales de venta. Si alguna disposición contenida en estos términos y condiciones generales de venta se considera inválida, ilegal o inaplicable por decisión de un tribunal o autoridad competente, esa disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, legal y aplicable, mientras se preserva la intención original de las Partes en la medida de lo posible.

Si dicha modificación no es posible, la disposición en cuestión se considerará nula y sin efecto sin afectar la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales de venta, que continuarán en vigor.

La divisibilidad de estos términos y condiciones generales de venta tiene como objetivo garantizar que las Partes cumplan con las disposiciones restantes y que los derechos y obligaciones resultantes se mantengan.

Comunicación

El Cliente acepta que las comunicaciones electrónicas, como notificaciones, confirmaciones, facturas, actualizaciones o cualquier otro documento relacionado con el pedido y el uso del servicio, se considerarán recibidas y realizadas por escrito.

El Cliente es responsable de garantizar que los datos de contacto proporcionados al Vendedor sean precisos, estén actualizados y sean accesibles. El Cliente está obligado a revisar regularmente su correo electrónico, incluidas las carpetas de spam o filtros, para asegurarse de que no se pierda ninguna comunicación importante.

El Vendedor tomará medidas razonables para garantizar la seguridad de las comunicaciones electrónicas, pero no puede garantizar la confidencialidad absoluta de la información transmitida electrónicamente. El Cliente reconoce los riesgos inherentes de las comunicaciones electrónicas y acepta asumir la responsabilidad de la protección de sus propios datos e información sensibles.

Las Partes acuerdan que la comunicación electrónica es un medio válido y vinculante para el intercambio de información, la conclusión de contratos, la transmisión de notificaciones y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de estos términos y condiciones generales de venta.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones generales de venta se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en España.

Cualquier disputa que surja de la interpretación, ejecución o terminación de estos términos y condiciones generales de venta que no pueda resolverse de manera amistosa entre las Partes estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia, España.

Las Partes acuerdan que el tribunal competente de Valencia será la única jurisdicción competente para conocer cualquier disputa que surja de estos términos y condiciones generales de venta.

Esta cláusula de jurisdicción territorial se aplica sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias vigentes en materia de competencia judicial.

Las Partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia y renuncian a cualquier objeción basada en el lugar de residencia, domicilio social, nacionalidad o cualquier otro criterio para impugnar la competencia de los tribunales de Valencia.

Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud de asistencia o queja relacionada con el servicio de asistencia para la compra de bienes inmuebles en España, el Cliente puede contactar al Vendedor en los siguientes datos de contacto: contact@spaineasy.com y por correo en la dirección: c/ Trànsits 2, pta 6, 46002 Valencia, España.